La Puerta Déménagement

Nous avions contacté l'entreprise afin de démonter et remonter deux gros meubles que nous voulions changer de pièce. Ils devaient venir à 9h30, mais lorsque nous les avons appelé, ils ont prétendu être coincés á la douane et ne pas pouvoir venir avant 14h. Á 14h, toujours personne. Lorsque nous les rappelons, ils nous disent être en train d'arriver. A 15h, personne n'est là et nos nombreux appels et messages sont ignorés!!Nous avons passés la journée à les attendre, et les attendons toujours!!A FUIRE D'URGENCE!!!

Très satisfait d'avoir fait recours à La Puerta Déménagement. L'accueil super sympa, l'équipe des déménageurs Très efficace et de bon humeur, ce qui rassure en cas de stress. Je ne manquerai pas de vous faire la pub. Un grand MERCI.

C'est la deuxième fois que je fais appel à cette entreprise et je suis toujours très contente de ses services. Un travail bien fait et le prix toujours plus que correct. Ma tante va également vous appeler pour son déménagement du mois de novembre prochain. Encore merci et à une prochaine si jamais.

Déplorable!!! Ils ne sont jamais présentés au rendez-vous que nous avions fixé, nous laissant en plan avec nos meubles!!!

FUYEZ ! Je souhaite exposer les problèmes consécutifs au déménagement que l'entreprise La Puerta a effectué. Voici un résumé :• Le parquet est abîmé à certains endroits. Notre appartement a été remis à neuf et si besoin nous avons des photos pour prouver nos dires.• Quatre verres en cristal de grande valeur ont été cassés.• Votre comportement manquait de professionnalisme : disputes devant nous, insultes, mensonges sur le devis, traitement négligent de nos biens (jeter des cartons pour gagner du temps, utiliser nos chaises pour monter avec comme excuse que l'escabeau était dans leur local), perte de matériel avec fausses accusations envers ma mère. Se quereller au sujet de la répartition des tâches, prendre de nombreuses pauses et accumuler un considérable retard (plusieurs heures), tout en se plaignant que si le client ne met pas fin au déménagement, ils sont contraints de continuer. Ils tiennent des conversations comme si nous n'étions pas présentes, en utilisant un langage inapproprié.• Un vase en laiton d'une autre cliente est apparu chez nous et le frigo de cette même cliente est presque arrivé, montrant un mélange d'affaires entre clients. Après avoir signalé cela, vous avez recommencé à vous disputer devant nous. Une situation cauchemardesque.• De plus, vous avez omis de réserver une zone de stationnement à notre arrivée, malgré le paiement prévu dans le devis pour deux places de stationnement. L'un des hommes qui n'avait pas assisté à l'évaluation initiale nous a faussement informés que les 400 CHF couvraient uniquement une place de stationnement. Par conséquent, vous avez bloqué la circulation et, pour vous presser car d'autres personnes attendaient derrière vous, vous avez commencé à lancer nos biens sur le trottoir.Les étudiants se sont excusés pour leur conduite, mais cela ne suffit pas. Je considère cela inacceptable !! Qui compensera les dégâts sur le parquet neuf ? Qui prendra en charge le lampadaire cassé ? Les verres en cristal seront-ils remboursés ? Nous avons PAYÉ pour une équipe de cinq professionnels qui n'a pas fait preuve de professionnalisme et n'a pas pris soin de nos biens.Cette expérience fut horrible !!

J'ai mis 1 étoile car il n'y avait pas la possibilité de mettre moins autrement je l'aurais fait. Ils viennent faire un devis et rien et inscrit, comme ça le jour du déménagement ils peuvent faire ceux qu'ils veulentIls travaillent sans aucun professionnalismeFranchement regardez avec une entreprise sérieuseais pas eux.

MonsieurUn grand merci pour le excellent travail et votre prestation lors de mon déménagement. Tout c’est super bien passé: des professionnels qui travaillent dans la bon humeur et dont le travail est irréprochable. Bon rapport qualité -prix. Je recommande et je ne manquerai pas à en parler de votre société autour de moi. Merci encore.

Aucun respect pour le démarragement en lui-même les objets la propreté du boulot.Aucun respect pour les horaires.Juste une bandes de jeunes qui bouge des meubles sans le moindre respect pour rien, même pas de chaussures de sécurité en basquette,Tout simplement des escrocs

Le patron nous a fait un devis gratuit sur le nombre d’heures qu’il envisageait pour notre déménagement.Les employés ont mis 3h de moins que le temps indiqué sur le devis (nous leur avons en plus offert le repas de midi).Ils ont exigé le montant exact du devis, nous indiquant que nous devions régler cela avec Monsieur La Puerta directement.Nous avons essayé de le joindre à maintes reprises et celui-ci n’a jamais daigné nous répondre.La prochaine fois nous ferons appel à de vrais professionnels.