Boutique Orange - Saintes

Bien renseigne et bien servie pour mes trois problemes au sujet du reseau de la fibre ( 6semaines de coupure reseau d 'alimentation pour tous les habitants du hammeau tout operateurs deservant la fibre) heureusement que j'ai encore un telephone fixe pour pouvoir communique zone blanche

Je suis passée à la boutique orange pour changer de mobile, la conseillère a été particuilèrement aimable et a su nous conseiller les meilleures offres aux meilleurs prix tout en tenant compte de notre budget et besoin. Service commercial très apprécié.

Nous y sommes allés aujourd'hui pour un changement de box et une demande de raccordement à la fibre. Nous tenons à remercier Soraya une commerciale très avenante et de très bon conseil. Elle a de plus débordé sur son heure de repas du midi.Merci encore

Je met 2 car la boutique est sympa.Après avoir répondu à mes questions sur mon forfait devenu exorbitant, ne cherchant pas à me proposer autre chose ou quoi que ce soit.Je suis sorti j’ai été voir le magasin d’à côté et j’ai résilié.J’ai bien fait c’est beaucoup plus intéressant, même sans remises.Un peu de tact et de sens du commerce m’aurait fait rester..: mais bon il était 17h45 je comprend la journée fût longue.Je ne devais pas être un client intéressant pour la conseillère.Moi le premier j’étais chez Orange pour la « réputation » mais bon si rien ne nous retiens…J’imagine qu’il y aura une réponse, et je l’espère car ça fera avancer la boutique.Bon courage tout de même . J’ai par chance déjà été bien reçu .

Bien accueillie et prise en charge. J'aurai souhaité que l'on me propose des services avantageux et que cela ne soit pas moi qui demande et j'aurai aimé que l'on m'informe aussi de la hausse de 1 euro le mois prochain sur mon abonnement, je l'ai découvert à la maison en lisant mes papiers !

Passée à la boutique pour récupérer un colis, nouveau téléphone. La conseillère à bien été à notre écoute et nous a fait le nécessaire pour mettre en fonction ce nouveau tél

Je trouve inadmissible que le personnel d'accueil ne soit pas formé à l'accueil des personnes en situation de handicap, venant d'un si grand groupe c'est très décevant.J'ai présenté ma carte mobilité inclusion priorité" qui donne droit à la priorité dans n'importe quelle file d'attente à la personne de l'accueil.Et elle m'a proposé d'aller m'assoir au fond de la boutique en attendant.J'ai essayé de lui expliquer que cette carte ne donnait pas le droit à s'assoir (vu le nombre de handicap différent il est impossible de savoir si la personne malade sera mieux assise que debout) mais bien au fait de passer en priorité dans la file d'attente mais elle m'a répondu "qu'ils ne faisaient pas comme ça ici"

Accueil très professionnel.Les commerciaux sont d une efficacité hors paire.Et tres dynamique.Je recommande.

Je suis passé avant hier pour me renseigner sur les formalités pour changer de téléphone. Les réponses à mes attentes ont étaient incomplètes. Le conseiller a été chercher un téléphone de l'arrière boutique qui n'était pas celui que je souhaitais. Lorsque je m'en suis rendu compte, il m'a annoncé que celui que je voulais il ne l'avait en boutique. Alors qu'au début de la conversation il me disait oui je l'ai

Nous sommes allés à la boutique ORANGE de Saintes le 16/09/2023 après-midi. Après une courte attente (5mn) malgré les nombreuses personnes qui attendaient des conseils, nous avons rencontré une conseillère particulièrement accueillante, avec une écoute sincère et attentive, et avec une authentique empathie par rapport à notre objectif de limitation des factures. Conseils avisés, jovialité assumée, efficacité assurée, c'est une excellente expérience. Merci beaucoup.

Franchement aller dans cette boutique à Saintes ne sert à rien et il vous le disent clairement lorsque vous avez un soucis de repeteur wifi ... '' Cela ne sert à rien de venir à la boutique, faites le 3900 !! Merci le conseiller Fréderic