La Poste

Si vous souhaitez perdre votre temps et votre courrier, vous êtes à la bonne adresse. Systématiquement des problèmes à chacun de mes passages dans ce bureau de poste depuis le mois de juillet. Je suis obligée de passer deux voire trois fois et d'insister pour espérer voir la couleur des colis.Dernière en date, mon courrier est notifié dans les locaux mais vraisemblablement impossible à trouver. Une explication à me donner ? A priori celui ci n'est pas sur Mars. Obligée de me déplacer une seconde fois, car je n'ai jamais été recontactée alors qu'ils étaient censés le faire. Evidemment, à chaque fois, ce n'est pas de leur faute et ils tout à fait hermétique aux demandes d'informations complémentaires. Amabilité à géométrie variable selon l'interlocuteur. Délivrez le courrier au client, ca ne les intéresse pas. Circulez, il n'y a rien à voir.Au vu des précédents avis qui remontent régulièrement les mêmes problèmes de communication et de perte de courrier, il serait de bon ton de revoir l'organisation et d'enquêter en interne peut être ? A l'intention de monsieur le Directeur qui conseille de passer par le site internet de La Poste, sachez que le formulaire ne fonctionne pas. Très pratique en effet pour signaler les dysfonctionnements.A ce jour la satisfaction client n'est clairement pas la priorité de ce bureau de poste. Inadmissible lorsque l'on voit les tarifs pratiqués et soit disants valeurs prônées par l'enseigne. Continuez comme ça.

Merci à la responsable adjointe Mme SAID. Elle a pris son temps pour répondre à ma problématique et grâce à elle j'ai pu faire ma demande pour récupérer mes fonds.

remet un avis de passage pour un colis mais perd ? vole ? en tout cas ne remet pas le colis en question sur presentation dudit avis de passage pretextant que ça ne correspond a rien chez nous mdr""

Incompétence. J’ai demandé combien de temps il fallait compter pour envoyer un courrier dans les DOM. La personne ne savait pas, elle est partie se renseigner auprès d’une collègue qui annonce 3 jours ouvrés. Une semaine après le courrier n’est toujours pas arrivé.Pour le reste, peu d’attente. Tout est fluide. C’est agréable.

Tous des zéros !! se fou complètement des clients !! La responsable plutôt irresponsable !! Même pas un bordereau pour envoyer lettre recommandé !!Sont toutes la pour la sécurité de l emploi cela se voit !!Fuyez dans une autre poste !!

Cette poste une catastrophe !!! Ils me perdent un recommandé, puis me rappelle comme quoi ils l ont retrouvé, j y retourne et on me dit qu ils ne le trouvent pas !!!! 1 qui travaille 2 qui brasse de l air malgré la queue ! Brefff n importe quoi ! Aucun service !!! Il serait temps de faire quelque chose de concret !!!!

Menteur! Des postiers qui ne se déplacent pas, ne mettent pas d’avis de passage et un service client qui refuse d’écouter ! J’explique plusieurs fois que je suis en incapacité de me déplacer de chez moi, et donc présente tous les jours…Je n’ai jamais reçu mon colis et personne ne sait où il est.

Pour la première fois que je suis venu dans cet établissement celui-ci me paraissait très bien compte tenu de son architecture et du quartier dans lequel il est situé…Et bien non j’ ai trouvé que l’ employée qui a eu en charge la demande a été inculte, médiocre elle ne me dit pas bonjour lorsque je me suis présenté devant elle mais au lieu de cela elle a l’ outrecuidance de ricaner pour ne pas dire éclater de rire devant moi !!!Allez savoir pourquoi…Allez comprendre pourquoi…

Encore merci à Rachele pour sa patience et sa bonne humeur. :)

On y est bien reçu, le service est très efficace. La poste comme on l aime.

Client régulier, je bénéficie toujours d'un excellent accueil. Les agents cherchent toujours à me trouver une solution avec le sourire. Merci aux employé(e)s. Je recommande vivement ce Bureau de Poste.