Pompes funèbres PFG L'ARBRESLE

Service de mauvaise qualité. Livraison marbrerie ultra tardive. Finitions marbrerie déplorables. Aurai souhaité un peu plus de compréhension dans ces moments douloureux.

Un grand merci pour la prestation. Les personnes que j'ai eu était très à l'écoute, mon accompagné du début à la fin, on respecté mon choixEncore merci à vous

Mon père est décédé en décembre, apres de multiples relances pour la gravure de la pierre tombale, toujours rien, malgré les promesses faites, ils ne suivent pas , ne contrôlent pas, soi disant ils vous rappellent pour donner des nouvelles, ils vous assurent que tout sera réglé dans la semaine, mais en réalité rien . Aucune confiance. À déconseiller pour leur manque de sérieux et de rigueur. J’attends toujours que l’on s’occupe de mon dossier, ça dure depui plus de 6 mois.

tous sait tres bien passer je suis fiere d avoir fait appel a lui il s occupe de tous et nous aide en tous points merci a vous

Suite au décès de ma femme , Isabelle VERFAILLIE nous à très bien réceptionné et a répondu à toute nos attentes et réponses …Le personnel des PFG sont très à l’écouteNous vous recommandons donc les PFG de l’arbresle

Très mauvais accueil, incapable d'honorer leurs engagements face à un evenement tragique, aucune empathie avec les familles endeuillées. Je ne recommande pas cette société.

Suite au décès de ma maman je suis très en colère contre votre société non seulement vous n'avez pas tenu vos engagements mais surtout l'accueil de votre employé

Mon père est décédé début février 2023. A ce jour et malgré de nombreuses relances, toujours aucunes gravures sur la pierre tombale. Beaucoup d’excuses pour justifier de la non réalisation des gravures et de promesses depuis 7 mois. Est-ce normal d’affirmer que la prestation a été réalisée , alors que ce n’était et n’est toujours pas le cas ? Nous avons dû «prouver» au responsable, la non réalisation, photo à l’appui.Manque de professionnalisme et d’honnêteté.J’espère que vous respecterez cette fois votre engagement, pris ce jour, ainsi que la mémoire de mon père avec la réalisation des gravures avant la fin du mois d’août. Ne perdez pas votre temps à rédiger une réponse automatique, impersonnelle, toute belle mais plutôt à régler et réaliser la prestation.

Très satisfait de l’accueil qui nous a été réservé. Réactivité, écoute, compréhension. Un grand merci pour nous avoir accompagné dans ce moment douloureux et l'organisation de cette cérémonie à notre image.

Service déplorable... Pas assez de personnel pour porter le cercueil à l église, ni pour mise en terre, grotesqueAucune excuse, aucun geste, malgré nos multiples contactsA fuir, pas à la hauteur de ces moments difficiles