Vertbaudet Neuville en Ferrain

On ne peut pas mettre 0 étoile mais c'est bien ce qu'il mérite !! 2x que j'y vais que j'ai a faire a la même personne la responsable du magasin je pense d'un désagréable au possible, on vient dépenser notre argent mais on l'impression de l'a déranger et du coup nous parle tres mal !! Je ne sais pas qui fait les recrutements pour la marque mais franchement ça donne vraiment pas envie d'y retourner et au vu des commentaires il faudrait se poser qq questions !!

Accueil des vendeuses totalement absent, pas de bonjour, au revoir ni merci de votre visite après passage en caisse. Je pense que c’est la base pour les commerciales..Sinon le magasin a de très bon articles et de qualité, j’apprécie énormément! Mais l’accueil laisse vraiment à désirer..

Magasin clos à 18h30 plus d’accès au client, de plus les employés sont désagréable avec les clients en magasin.J’ai fais une remonté au près du siège!

Il y a bien longtemps que j'avais déserté cette enseigne, mais perdue dans le coin, j'ai tenté d'y retourner!!! SANS REGRET.... magasin rangé, très propre, personnel agréable... produit de qualité!je mets un 20/20, bravo

Il faudrait mettre les jours d ouverture à jourIl es marqué ouvert le dimanche jusque 19h je vien de m'y rendre c est fermé il es 16h

Commande passée fin août pour la rentrée. Nous nous déplaçons des réception du mail de confirmation de livraison en magasin. Malgré la réception du mail pas de trace de notre colis. La vendeuse nous informe qu'il n'y a pas de livraison le lundi et qu'il faudra revenir.Nous revenons le samedi, toujours pas de trace du colis. Le jeune homme s'en occupant essaie de nous aider puis appelle son manager. Arrive une dame en jogging totalement désagréable qui me demande si je suis sûre de mon nom de famille. Je lui réponds gentilment qu'effectivement j'en suis assurée. Elle insulte mon conjoint qui a dit quand même la calmer en lui spécifiant que nous étions des clients et non ses amis.Après vérification effectivement l'erreur venait du fait que le colis avait été rangé a mon prénom.Pas d'excuses. Je précise que pour nous aucun soucis sur le problème de rangement. Juste honteux de parler aux gens comme à des animaux. Ceci dit en voyant les autres avis il apparaît que les pratiques de ce type sont monnaie courante dans cette boutique. Une formation sur le relationnel serait je pense de rigueur.Dernière fois que nous venons, la prochaine fois on fera la route jusque Lille.

J en viens, j ai l habitude d y aller les p'tits jeune sont très sympa, mais une dame plus âgé, sûrement la responsable, blonde cheveux court, lunettes, très désagréable, agacé par mon retour et par les enfants. Pas d au-revoir, prend de haut

Très déçue de ce magasin sachant que c’est un magasin situé à promenades de flandres, je m'attendais donc à un service et une accueille de qualité. Une responsable très désagréable qui prend de haut et parle mal à ses membres de l'équipe. Je ne recommande absolument pas, mauvais vibes que je ne peux supporter.

Super accueil de Vanessa à chaque visite. Elle prend letemps pour trouver le meilleur produit et des solutions si besoin. Elle est également super avec les enfants!