Hôtel des Princes

Nous sommes venus manger à deux bon accueil mais la suite a été plutôt décevante. Effectivement j’étais venu plusieurs années auparavant et j’en garder un bien meilleur souvenir que maintenant. Un service lent et stressant avec plusieurs oublis et un manque de professionnalisme. Un établissement avec un grand potentiel notamment le cadre qui et cependant gâché par une prestation qui ne reflète pas l’image qu’il souhaite dégager. Malgré tout il faut reconnaître que la cuisine n’est pas mauvaise . Il manquerait peu de choses pour un bon moment.

Nous sommes venus manger avec mon mari, nous avions un peu d’appréhension mais à l’arrivée l’hôtesse d’accueil nous a tellement bien accueilli nous n’avions pas réservé et la personne à l’accueil nous a gentiment dit que ça posait pas problème. Arrivée au niveau du restaurant nous avons été émerveillé parLe cadre que propose l’hôtel. Mais cet instant à été chamboulé par la question à deux reprise des serveurs « vous avez réservé ? » alors que le restaurant n’était pas complet, on a dû se justifier et informer qu’à l’accueil on nous a dit qu’il n’y avait pas de problèmes. Le repas était succulent nous avons prit entrée plat dessert à 52€ les quantités étaient incroyables. Le bémol est clairement le service, un serveur en particulier service très rapide, limite fuyant….lors du repas à aucun moment on est venu vers nous pour savoir comment le repas se passait, contrairement à d’autres personnes sur notre droite qui ont bénéficié eux de ce temps. A la fin du repas nous décidons de partir le serveur passe rapidement devant nous et nous propose un café mais le serveur nous parle dans notre dos et va s’occuper à faire autre chose, très fuyant …. Il n’a même pas écouté et entendu notre réponse nous avons trouvé cela pas très professionnelle. Cela étant dit tout n’était pas à dépeindre le cadre, la nourriture, l’hôtesse d’accueil , nous recommanderons cet hôtel et nous remercions l’hôtesse, d’ailleurs nous avons laissé un généreux pourboire, elle a été la cerise sur le gâteau et nous a traité en tant que n’importe quel client. Merci

J'ai mangé un soir dans le restaurant la Marina situé dans cet hôtel, cadre absolument exceptionnel. Service au top, très professionnel et le plat était succulent.Je recommande fortement

Emplacement privilégié bord du Leman. Chambre confortable notamment avec la vue sur le lac. Personnel de la réception juste poli, manque de chaleur et de relation commerciale. Dommage.

Hôtel qui vieillit très mal et se base sur ses acquis à l'image de sa gestionnaire.Dotée du charisme d'une huître pas fraîche elle gagnerait à gagner en aimabilite et politesse mais bon l'espoir fait vivre…

Lieu magique pour se reposer. Très belle vue sur le lac. Accueil chaleureux et sympathique. Merci pour cette semaine malgré mes heures décalées.Au plaisir

Expérience décevante :J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et je dois dire que j'ai été extrêmement déçue de mon expérience. La chambre qui m'a été attribuée était située dans les combles, avec une micro fenêtre qui laissait à peine entrer la lumière du jour. De plus, il n'y avait pas d'eau chaude dans la salle de bains, ce qui rendait mes douches très inconfortables.Ce qui m'a particulièrement frustrée, c'est que j'ai payé un prix plus élevé pour ma chambre par rapport à une collègue qui avait une chambre supérieure. Pourtant, ma chambre était à la limite de l'insalubrité. J'ai immédiatement contacté l'hôtel après ma première nuit épouvantable, espérant pouvoir obtenir une nouvelle chambre moyennant un supplément. Malheureusement, j'ai été refoulée sans aucune considération, même si j'étais prête à payer davantage.Le petit déjeuner proposé par l'hôtel était également d'une qualité médiocre. Les choix proposés étaient limités et la nourriture avait un goût fade et peu appétissant. Cela a ajouté à ma déception globale quant à l'expérience offerte par cet établissement.Dans l'ensemble, je suis profondément déçue par cet hôtel. La chambre dans les combles avec une micro fenêtre et l'absence d'eau chaude étaient inacceptables compte tenu du prix payé. De plus, le refus de l'hôtel de me proposer une solution alternative et la mauvaise qualité du petit déjeuner ont amplifié ma déception. Je ne peux pas recommander cet hôtel aux voyageurs qui recherchent un séjour agréable et confortable.

Excellent hôtel, très belle vue sur le lac. Personnel accueillant, je recommande vivement. Le point fort de l’hôtel est la situation et il y à ce charme dans l’ensemble.Restaurant non testé je ne pourrais pas donné mon point de vue dessus. Penser à réserver en avance pour le samedi soir, toujours plein.

Hôtel au calme tres agréable au bord du lac, une cuisine appréciée avec du personnel compétent et sympathique !Merci pour ce beau week-end