Euromaster Bapeaume Les Rouen/Canteleu

A fuir absolument.Je mets 1 étoile car pas possible de mettre 0 .Passage de pneu été en pneu hivers avec gardiennage des pneus été au mois de décembre (voiture de société neuve 19000 km )4 mois plus tard prise de rendez vous pour repasser en pneu été . Et là on nous répond qu’ils n’ont plus les pneus , qu’ils ne les ont pas gardé, soit disant ils étaient mort . sans demandé l’accord au prioritaire. ( le loueur).Certains collègues sont à plus de 30000 km avec les pneus d’origine sur un véhicule identique .Les pneus sont ils réellement partis au rebus ???En réponse au propriétaire du centre .Il a été dit textuellement au mois de décembre à ma femme « pas de soucis on s’occupe de tout , on garde les pneus . Il faudra juste prendre rendez vous pour permuter les pneus au printemps  « .Ce qui n’a pas été le cas , il ne lui a été en aucun cas indiqué que les pneus allaient être jeté.De plus travaillant moi même dans l’automobile je peux vous garantir que les pneus arrière n’étaient pas à moins de 4mm notamment les arrières.Ils n’ont probablement pas été perdu pour tout le monde.Le loueur que j’ai eu au téléphone à plusieurs reprises dit ne pas avoir été informé de la mise au rébus .Résultat il ne veut évidemment pas payer 8 pneus en 4 mois de temps .Et nous allons devoir payer de notre poche des nouveaux pneus pour une voiture qui ne nous appartient pas alors que les anciens avaient encore largement 10000km à faire.Petit conseil à ceux qui souhaiterais quand même faire travailler ce centre .Demandez des écrits de leurs part et prenez des photos de ce que vous signez , cela figera dans le temps les écrits .Vous pouvez me joindre quand vous voulez par téléphone puisqu’il est visiblement difficile de vous voir dans votre « centre auto ».

Super service - accueil très agréable - remplacement pneu fait très rapidement - personnel agréable et prévenant - merci

Montage de 2 pneus avant le 21/08 à 9h30, temps d'attente respecté et surtout excellent acceuil et service de la jeune femme en charge de la facturation.

Merci d avoir réparé notre pneu en urgence ce matin pour nous permettre de partir a l'aéroport. Merci a vous, nous reviendrons vous voir si besoin de changer notre pneu a notre retour de vacances. Bonne journée à vous et encore merci de votre gentillesse

Très bien ! Ils ont rendu service à ma femme hier. Un grand merci

appeler aujourd hui 8 juillet la personne decroche et me fait attendre 15 minutes et personne ne reprend l appel je racroche j attend 10 minutes je rappel une personne décroche me parle puis encore 10minutes attente je voulais prendre rendez vous pour un parrallelisme pneu malin m a conseiller de venir chez vous je ne sais pas si je vais y venir pas tres serieux

Révision incomplète. Résultat panne de batterie en plein week-end du 15 août... nouveau rdv pris pour changer la batterie mais le modèle n'était pas le bon. Bref j'ai dû finir chez le concessionnaire qui m'a confirmé que leurs modèles de batteries sont standards. Je n'ai pas tout compris. C'est sur la prochaine fois la revision se fera ailleurs

A l’écoute du client!Une prise en charge en urgence pour une réparation de pneu.Très bonne accueil

Prise de RDV rapide et délais d'intervention respecté.La recherche de fuite de clim n'ayant pas donné de résultat (fuite lente), l'enseigne m'a gracieusement offert la prestation ce qui est, au-dela d'être très professionnel, très sympa car les mécanos y ont passé du temps. Merci bcp

Première fois que je venais, pour cause de crevaison, arrivée pas loin de chez eux et je n'avais pas de roue de secours et devait rendre la voiture car c'était une voiture de location. Ils ont pris en charge la voiture sans rendez-vous et quasiment toute suite. Les employé(e)s sont tous super aimable et la secrétaire était superbe et compréhensible :)Je recommande.