E.Leclerc Location

BonsoirJe suis venue avec mon ami louer un camion ce matin. Nous avons eu un problème et avons dû refaire le contrat .Nous avons rencontré une dame très professionnelle au départ ensuite une autre employé a pris le relais très hautaine imbus de sa personne qui me balance mes papiers franchement c'est désagréableLe pompon !!Quand nous sommes venus le ramenersans un regard juste dis moi je casse" et nous a laissé avec sa collègueLa prochaine nous irons louer un camion au Leclerc Pineuilh.Ce qui est dommage habitant à 10 minutes de Castillon"

J’ai louée plusieurs véhicule à l’agence de St magne! Très bonne equipe et Laeticia est très professionnelle , accueil et explication au top. Je recommande.

Je ne recommande surtout pas de loué des véhicules ici.Pour une griffures sur le rétroviseur d'un utilitaire je me retrouve à payé plus de 530€ pour un changement complet de rétroviseur.C'est aberrant

si vous aviez l'intention de louer un véhicule ici, faites très attention au montant de la caution choisi et à l'état du véhicule: n'hésitez pas à marquer toutes les micro rayures présentes et même à venir au risque de voir votre caution de 1200 euros bloquée pour une durée indéterminée en attendant un passage d'expert et de carrossier.

Plusieurs locations de véhicules sur 3 ans et jamais de problème. Sauf dernièrement. Manifestement les consignes sont données et les clients ne payent pas assez cher. Le conseil est de noter par vous même la moindre rayure à 10 cm de recul car le constat retour a été fait comme jamais. Je n’ai pas eu de retenue de caution mais j’ai franchement craint le pire à l’image du client précédent qui s’est vu retenir 1500 euros en attendant le coût des réparation. Pour ma part, j’ai du passer la serpillière dans la cabine. Oui oui il ont fait passer la serpillière à un client alors que le véhicule était loin d’être sale. De la terre au niveau des pédales et marche-pieds.Argument en boucle et tourne les talons : « vous avez pris un véhicule propre, vous devez le rendre propre. C’est le contrat ». En effet, que dire? Sauf que nous sommes clients et jamais j’ai nettoyé un véhicule après location. Manifestement, ce service n’est plus compris.Je vous conseille vraiment de tout noter, photos dans tous les sens, carrosserie, plastique; rétroviseur, état de la cabine. Vérifier aussi le kilométrage au départ.

On devait louer un véhicule pour partir en vacances, arrivé sur place ma carte bancaire ne passe pas car plafond atteint pour l'empreinte de caution. La dame qui nous a accueilli n'a pas chercher à trouver de solution alors que celle de mon conjoint était en état de payer et qu'on avait même un chéquier à nos deux noms mais aucun effort de fait pour trouver une solution heureusement que carrefour était là.

Véhicule récupérer dans un état lamentable ( rendant très compliqué la visibilité des default) rendu propre. Malgré ça l hôtesse (très désagréable au passage) cherche dans les moindres détails et trouve une petite rayure sur une baguette de porte.Résultats une facture de 450€ mentionnant le remplacement de l'enjoliveur chromé ainsi que le bandeau(199€) alors que ce dernier n'est nullement abimé. Attente interminable (1 heure pratiquement) de plus l hôtesse me demande d'aller refaire le plein a la station car j'avais fais le plein a Libourne. Résultat 1.5 litres d'essence.1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. A fuire absolument.

A chaque fois très satisfaite. Et très bon rapport qualité /prix.

A ÉVITER AU MAXIMUMJ’ai loué un véhicule 30 jours, je pensais que c’était 31 jours, à 18h03 on m’appelle pour me dire que je devait rendre la voiture ce jour (le service ferme à 18h00).Je dois appeler demain à la premier heure et j’aurais 75€ de pénalité de retard !J’ai payé au total 585€ pour 31 jours de location (la restitution à 10h en plus n’est pas cadeau, 5€ de plus).Sachant que je voulais louer 3 mois donc j’aurais donné 1500€, ils ont préféré être bête et facturer 75€ et en perdre 1000€.Pour rappel la location est un service commercial, les équipes devraient être formé pour cela.Leclerc Location Pinheuil sont 1000 fois plus professionnel et commercial.A bon entendeur

Nous avons loué un véhicule Peugeot BOXER 15 m3 pour une période de trois jours et nous sommes très satisfait de l'accueil et de la compétence du personnel. Le véhicule a répondu à nos attentes.