la ferme aux coleos

Belle réactivité, plusieurs appels de leur part pour me prévenir, très aimable, Envoi rapide. Rien à redire hors mis: parfait !

Commande passée avant la fermeture pour vacances. Boites de collemboles et cloportes très peu fournies (j'ai dû en racheter ailleurs), bromelia arrivée écrasée par la chaufferette (aucune protection à part un sachet zippé) et desséchées, à moitié morte.Je déconseille vivement ce site, aucun sérieux, aucun soin, je ne commanderai plus jamais ici ..

J'ai expérimenté à peu près tout ce qui est décrit dans d'autres commentaires en termes de délais de livraison, et de conditions un peu rocambolesques. Mais la livraison au final s'est bien passée.Ils n'étaient pas toujours faciles à joindre au téléphone, mais m'ont toujours rappelée, et les personnes avec qui j'ai échangé étaient de bon conseil.

Alors moi , commande jamais envoyée ou la poste n’a pas fait le nécessaire et après 15 jours d’attente pas de nouvelles de mon colis !!! Ne réponds plus aux mails ni à mes appels .. une commande a 100€ ça me chagrine un peu .. si pas de colis fin de semaine je devrais employer la manière forte …Première commande et dernière ça c’est sur !!!

Alors pour ma part j’ai eu un soucis durant ma livraison ou plutôt pendant le transport un produit avait été cassé mais le problème a vite été réglé l’équipe est à l’écoute de ces clients ce qui n’est pas le cas pour tous les magasins honnêtement je suis agréablement surpris par rapport à ça je recommande grandement cette boutique au vu de leur implication mais aussi des produits qu’ils proposent et des prix plus qu’abordable en comparaison à d’autre !Enfin bref merci !

Je suis très contente j'ai commandé ampoule et support pour tortues commandé le dimanche reçu le mercredi superDe plus moins chère quand animalerie.Je recommande et je referais dès commandes !!Merci

Voilà pas loin de 2 ans que je prends blattes, criquets et grillons pour nourrir mon caméléon. Commande passée le dimanche pour une livraison le jeudi. Les insectes sont de qualité, peu de cadavre y compris l'hiver grâce aux chaufferettes proposées. Facilement joignable au téléphone en cas de problème, de plus, la ferme aux coleos est située dans la région alors autant faire fonctionner le commerce de proximité. Un grand merci à vous. Lucie

Entre les commandes non envoyés alors que je reçois le mail de mise en livraison mais le transporteur n'a jamais reçu le colisOu les commandes ou il manque des marchandises alors qu'ils disent de commander avant fimanche 20h pour pouvoir prévoir les stockOu les commandes ou ils t'envoient les commandes sans te dire qu'il manque telle ou telle chose et être obligé de les rappeler plusieurs fois pour leur demander un avoir ça commence à bien faireAu bout d'un moment va peut être falloir revoir votre équipe de logistique et qui gère les commandes car la y'a un gros problème et c'est pas comme si c'était avec 1 moi d'intervalle ça sur 1 ans donc bon je vous déconseille de commander chez eux.Commande passé le 5 juillet 2023 toujours rien le 18 juillet 2023Pour une livraison en 48h c'est pas mal j'adore et j'ai pas eu de mail me disant c'est en rupture de stock