Régie Janin

La régie janin était notre agence de location.Malgré plusieurs relances par mail et téléphone, ils n'ont jamais fait appel aux artisans pour le remplacement de produits défectueux (ventilation, tableau électrique).Pour autant, la personne qui est venue faire l'état des lieux sortant a été sérieuse et honnête.

PIRE REGIE DE LYON !!! (Et je pèse mes mots.)Manque évident de professionnalisme, de sérieux, aucune réactivité face aux demandes, mauvaise foi et malhonnêteté de la part de la régie.Gestion lamentable des appartements.Le monsieur chargé de l'état des lieux vous mens droit dans les yeux et refuse d'inscrire des défauts de l'appartement sur sa tablette.Fuyez cette régie, ils vous sourient au début pour mieux vous voler ensuite.

Bail signé le 1er juillet dernier. Régie très réactive et personnel sympathique mais nous attendons encore des résolutions de travaux : serrure de cave non remplacée alors qu'ils ont eu les clés et donc l'accès aux lieux durant tout le mois de juillet, porte de boîte aux lettres cassée (je viens de faire la demande de remplacement) et fuites au niveau de la fenêtre de l'une des chambres que l'ancienne colocataire avait signalées et qui n'ont toujours pas été résolues. J'espère sincèrement que nous poursuivrons sur une entente toujours cordiale et je n'omettrai pas de changer mon avis si les problèmes sont résolus au moment de l'entrée des colocataires.

Locataire pour la régie Janin, pendant près de 20 ans.Je repars avec une retenue de 700€ sur ma caution, pour des parquets de chambres usés.Retenue faite par apport au devis fixé par un artisan devant effectuer les rénovations des parquets ( 2 pièces de 9m2 ). Devis établi le 03.09.21 et valable 3 mois.A ce jour, 15.12.21, aucune rénovation d’effectuée!Mais la régie Janin s’est bien gavée !!!Si vous recherchez des gens mal gracieux, jamais disponible et mal honnête, vous trouverez votre bien chez eux, mais pas à moindre frais…

Régie de la pire sorte : gestionnaires irrespectueux des locataires en place (propos insultants), ne respectent pas les lois (facturation des frais en contradiction avec la loi Alur). Ils vous créeront tous les problèmes possibles !N'hésitez pas à leur faire comprendre que vous êtes plus compétent qu'eux, ils se croient bien au dessus des lois et des personnes !Seule note positive : la personne en charge des visites et de la rédactions des baux est très compétente. Je lui souhaite de trouver une entreprise avec de vraies valeurs.

J'ai été locataire d'un appartement pendant plus d'un an dans cette régie.Ce n'est pas le premier appartement que je loue mais c'est la première fois que je tombe sur une régie humaine et qui n'est pas à courir derrière l'argent.Rien à dire, l'équipe est réactive, humaine et professionnelle.Je conseille !

Régie facilement joignable et très réactive même en période estivale. Problème réglé rapidement sans avoir à batailler. Merci!

À part signer des papiers, je ne sais pas ce qu’ils font.Les moindres interactions avec eux sont désagréables.Manquent profondément d’humanité et de professionnalisme.Me rient au nez lorsque l’on pose une question.J’ai dépendu de cette régie pendant un an et je la déconseille fortement.

Très surprise des commentaires négatifs ... j'ai loué par deux fois avec la Régie Janin et n'ai de cesse de les recommander ! Réactifs, compétents, très honnêtes, j'ai toujours eu des interlocuteurs et des solutions en cas de besoin et récupéré l'intégralité de mes cautions. Je sais que lorsque j'aurai besoin d'un nouvel appartement sur Lyon, je ferai à nouveau appel à eux alors merci !

En tant que locataire, je recommande cette régie à laquelle je suis fidèle depuis deux appartements maintenant et un total d'un peu moins de 10 ans. Certes, en fonction de la personne en charge de l'appartement, la satisfaction est plus ou moins bonne, mais globalement, la réactivité est exemplaire. Aucun problème n'a jamais été résolu en plus d'une semaine, y compris la plomberie. Parfois, lorsque mon emploi du temps ne permettait pas de trop attendre, cela a même été résolu en 24h (et je parle ici d'un changement de cumulus qui fonctionnait bien mais qui avait alors des pertes). J'ai aussi toujours été très bien accueillie, tant au téléphone que par mail ou physiquement dans les locaux.Bref, je recommande! Et si en plus vous avez la chance de tomber sur Mlle Janin (qui était en charge de mon ancien appartement), alors là, c'est le top du top!Seul regret : ne pas pouvoir conserver cette régie dans mon prochain logement que j'ai cette fois acheté...