Techstar BEAUVAIS by autosphere

Contact commercial d’une piètre qualité, mais nous avons continués en pensant la bonne affaire.Livraison du véhicule dans les temps, à première vue préparation correct.Après le premier lavage, tous les défauts esthétiques sont réapparu, dont un pare-choc noir qui devenait étrangement blanc. Contact SAV encore pire! « On vous rappel dans 10 minutes » à plusieurs reprises, mais le commercial ne rappelait jamais! C’est quand même malheureux de devoir déposer une voiture qui a 24 000km et 1 an, en carrosserie 1 mois après l’achat. Pour couronner le tout, voiture immobilisé trois semaines car problème de boîte (a peine 1000km parcouru avec la voiture). J’ai également dû faire faire un polissage à la voiture car elle était micro griffée de partout, mais forcément avec un beau lustrage a l’achat on y voit que du feu jusqu’à ce que les nettoyages ne font tout réapparaître.En bref, d’après mon expérience, a fuir !

Appel afin d'avoir des infos sur un véhicule à acheter hors réseaux. Très bon accueil et renseignements.

La qualité de l'accueil et de la prise en charge est excellente, le personnel est agréable et souriant et prodigue toujours de bonnes explications. Je recommande à chaque fois à mon entourage.

quand je ne suis pas satisfait du service je change de concessionnaire c'est ce qui s'est passé pour st-Maximin

Véhicule acheté en aout 2019.Bruits de grincement au freinage.Je me rends dans une concession d’IDF qui constate disques et plaquettes HS + pneus avant en état d’usure importante!Honteux pour une concession premium de vendre des véhicules dans cet état!

Réponse immédiate à toutes mes questions. Excellent conseil et grande clarté dans les explications. Je recommande !

Je me suis rendu a la concession de beauvais aujourd hui pour commander des pièces pour ma mercedes. Après avoir attendu 30 mn la personne en charge de ce service et demandé si qqu un allait bien venir a un moment ou a un autre…. Et bien je suis reparti sans jamais qu’on s’interesse a moi.. sauf la personne a l’acceuil qui m’a dit en partant qu’elle etait désolée mais que sa collègue était occupée… grand bien lui fasse qu’elle soit occupée.. traitement du client proche de zero..tellement occupée qu’elle n’a pas 2 secondes sur 30’ pour au moins venir pour dite je suis a vous dans 5, 10mn… alors je suis désolé d’avoir passé la porte de cette concession pour les déranger… on croit réver…

Je remercie Thomas pour son professionnalisme et son sérieux.Malgré le fait que je n’habite pas le secteur, je referai sans hésiter le chemin afin que ce soit cette atelier qui s’occupe de mon véhicule.

Je viens présenter mon mécontentement sur ce garage même si les personnes qui sont là sont accueillantes quand même. Mais ça ne fait pas tout du coup, je rajouterai pour vous expliquer la mauvaise expérience dans ce garage, ils ont un très très mauvais suivi de la voiture au si bien niveau historique du véhicule, que le bon fonctionnement au niveau électronique et autres......... Avant la livraison résultat, 600 km pour venir la chercher la voiture et après achat j'ai ramené la voiture au bout d'une heure et vente annulée et remboursement effectué et retour en train à mes frais bien sûr......!!!ATTENTION ⚠️ conseil vérifier tout sur le véhicule avant d'acheter.CLIENT DE LA PASSAT CC