NISSAN BRIVE - GROUPE PEYROT

Une étoile car impossible d en mettre zéro.Commercial catastrophique qui s 'engage à reprendre mon véhicule pour enchères, me donne un RDV puis finalement évoque un problème de secrétaire, me dit qu il me rappelle. Ne m à pas rappelé.Finalement m 'apprend par SMS que ce n est plus possible alors qu'il m 'avait assuré qu'il n'y aurait aucun problème. Absence Totale de professionnalisme et de respect du client

Jamais vu une concession aussi incompétente !!!!On me change des bougies pour régler un problème de boîte de vitesse !!!! Chercher l erreur oui mais vous comprenez

Très bon accueil, les explications étaient claires, les équipes ont été réactives bref pas de surprises. Bon courage à l'atelier avec les fortes chaleurs

Très déçu, la voiture reste 4 jours dans le garage, 800€ de pièces changer qui n'ont rien à voir avec la panne , nous récupérons la voiture après avoir fait 750kms et toujours le même problème.

Que de déceptions en déceptions. Les pigeons et plus les clients.Les profits avec une loyauté et une clarté absente et voulue.accueil catastrophique,Une commande de protection du clignotant gauche de la nissan soit disant comande en date du 18 août, une pièce qui a doublé ++entre le 18 août et le 22 août,jour de la révision de ma nissan qashqai.on reste planté devant l'accueil et on attendLa révision actuelle ,un stict minimum et bien chère par rapport à N-1:prix ×2,Durée 3 heures pour une qualité plus qu'insuffisante.Ce matin je suis passé au garage Citroën de brive,accueil ,un simple bonjour Monsieur, une prise en charge immédiate ,un café offert,et des explications sur le travail qui va être effectuée : révision 160€ au lieu de 300 €.durée prévue à minima 3 heures et non pas 2 heures commechez nissan.Beaucoup de questions sur la relation chez le groupe PEYROTFamille de 3 personnes ;3 Véhicules chez Nissan,toutes les révisions et réparations effectué par nissan Brive.Demain changement probable de véhicule mais ce ne sera peut être pas des Nissan(s)?Si la relation client ,l'accueil clientèle le suivi dans les tâches et commandes.et le conseil ne change pas dans ce groupe.beaucoup de clients ne s'y retrouveront pas.A cours d'idées,je vous propose de vous vendre les miennes.Bon virage et bonne agilité. Un client qui vous note à 2 sur 10.Ou est Passé l'esprit famille des freres PEYROT :-) ''Etre à la hauteur de votre confiance''???

Accueil atelier sympathiqueRappel constructeur effectué sans souciEn revanche véhicule laissé sans faire d'état des lieux et bien sur récupéré avec un accroc au pare choc avant...3 mois après toujours impossible d'avoir un RDV pour faire la reprise en carrosserie...

Une 1 er visite sans rendez-vous pour un problème de clé électronique plus reconnu par mon véhiculeAccueil agréable de Mr DavidQui a résolu Le soucis en quelques minutesMerci beaucoup a lui ,pour sont professionnalisme et son efficacitéDavis et un vrai magicien !!!

Le jour de l'achat commercial impeccablePar contre le jour de la remise des clés catastrophique voiture non préparée (même pas nettoyer à l'intérieur )très déçu le commercial qui a remis les clés très très limiteObligé de refaire un allez retour limoges /Brive pour que la voiture soit a peut prêt conforme au bon de commande (et bien sur aucun geste commercial )Nissan Micra acheter par ma filleGéré de A a Z par LUCAS aucuns soucisAccueil super et surtout remise des clés impeccable avec une voiture nickelMerci LUCAS