Selectour - Marietton Ailleurs Voyages

Un grand merci à l'équipe Ailleurs Marietton pour l'accueil ,l'écoute et les bons conseils.L'agence nous a accompagné avec professionnalisme pour l'organisation de notre séjour en Grèce cet été 2023

Très bonne accueil, la dame vraiment sympa qui fait son maximum pour nous trouver des billets d'avion avec des prix correct .Je recommande vivement

Deuxièmes fois que je prend un voyage dans cette agence et aucun problème, les deux voyages ont été parfait, dont le dernier conseiller par Diane, très professionnelle et à l’écoute.

Billets achetés en 2019 devaient être remboursé depuis février 2020.Un an toujours rien .Le Service comptabilité de l agence a besoin de 3 semaines pour faire un chèque de remboursement.Meilleure conseillère qui je pense n est plus la : Elodie

A FUIR !!!!!Agence absolument pas honnête face à ses erreurs avec des méthodes commerciales discutables.Mes parents ont réservé un voyage, pour des raisons personnelles (perte de leur chien) ils n'ont pu partir aux dates prévues.L'agence n'arrivant pas à les joindre directement a pris contact avec moi. Comment ont-ils trouvé mon numéro ??L'homme que j'ai eu en ligne ne s'est même pas présenté, il était stressé et pressé donc peu agréable !J'ai dû lui poser des questions afin de comprendre qui il était et quel était l'objet de son appel.Il souhaitait proposer à mes parents de prendre de nouveaux billets de train et d'avion afin de partir plus tard avec une réponse à donner avant 14h.Nous étions à la limite du harcèlement, puisqu'à 12h il me rappelait paniqué afin d'obtenir une réponse tout de suite.Mes parents et lui se sont mis d'accord pour un nouveau départ le lundi matin, or lors des réservations ce dernier s'est trompé et a réservé les billets de train et d'avion pour le dimanche ...Il a été répondu et ce de manière très désagréable à mes parents que cette erreur était de leur fait ils n'avaient qu'à vérifier les billets.Il me semble que si nous faisons appel à une agence de voyage c'est justement pour ne pas se soucier de ce genre de détails !!! Les honoraires de l'agence sont même spécifiquement justifiées pour s'occuper de tout. Très déçue du personnel et donc de l'agence !

Nous avions acheté un billet en décembre pour un voyage en mars. Lors du retour, il y a eu un retard qui a fait raté l'escale. L'agence nous a accompagné dans nos questionnements et préoccupations et surtout, nous a aidé à ouvrir un dossier de dédommagement auprès de la compagnie et nous avons été remboursé d'une partie du billet. Un accompagnement et des conseils au top et MÊME APRÈS L'ACHAT DU BILLET. Je recommande cette agence et surtout les conseillers.

Nous avons voulu organiser notre voyage en passant par l'agence Marietton, le personnel n'a pas été du tout arrangeant et l'accueil plutôt médiocre. Je déconseille.

nous remercions Diana qui nous a accompagnée et bien conseillée pour nos vacances à Malaga Hôtel top il y a une semaineMerci encore je suis jamais déçue avec eux

Merci à Diana pour ses conseils et son professionnalisme. Nous sommes partis à Santorin durant 10 jours et nous en avons pris plein les yeux. Tout s'est très bien passé. Nous revenons avec beaucoup de souvenirs et repartirons, dès que nous le pourrons, avec cette agence.

La responsable est super sympa sont collaborateurs est pareil super sympas la responsable c’est décarcasser pour me trouver un bonne hôtel en Tunisie j’ai pris hôtel plus vol j’ai passé de super vacance en octobre 2022 la je vais retourner à l’agence pour un voyage fin février pour repartir en Tunisie je vous les conseille super accueil et très gentille