Orange France
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Avis recommandés
f piat
24.01.2024
Orange France
Le service « qualité » nous contacte…Sans raison, car nous ne sommes plus clients.Notre problème de raccordement à la fibre, résolu par des techniciens de la concurrence, agace l’opératrice. Elle raccroche au nez.. Nous ne connaîtrons jamais l’objet de son appel.
Thomas Martel
05.01.2024
Orange France
Je déconseille, aucun service alors que l on paie plus cher qu ailleurs.Aucun contact pour résoudre des incidents.
Amandine Ankama
25.12.2023
Orange France
Suite à un problème lié au site du repartiteur St Antoine de Roubaix, la personne du secretariat, eu en ligne cet après-midi, m'a raccroché deux fois au nez...professionnalisme : zero, amabilité : zero ....Affligeant...
Salvo
20.12.2023
Orange France
Offre fibre souscrite le 20 octobre j'en suis aujourd'hui au quatrième rdv d'installation reporté sans explication sans un message et rdv reporté au 3 février. je prends des paris
Mela Piq
19.12.2023
Orange France
Facture 400€ pour une étude sur un boitier sur la voie publique qui finalement appartient à SFR !!! Et oui un technicien a du se déplacer sur 4km pour constater que ce que j'avais localisé très précisément sur un plan avec adresse précise n'appartient pas à Orange !!! Il aurait pu s'épargner un déplacement, mais vous comprenez c'est de l'argent facile. Allez me faire croire que vos boîtiers ne sont pas localisés sur des plans??!! Par contre SFR s'est déplacé aussi sans jamais rien facturer. De l'extorsion !!!
Sébastien Lille
12.12.2023
Orange France
super offre mobile chez Sosh à 14.99 avec 80 Go mais pas pour les clients fidèles :-(j'ai demandé à un conseiller Sosh comment faire via le chat et voici sa réponse :il faut effectuer la double portabilité (exemple partir chez Nrj Mobile puis revenir chez Sosh)de cette manière, vous deviendrez nouveau client" et vous pourrez alors bénéficier de la promo tout en conservant votre numéro de téléphonedonc chez Sosh pour obtenir la promo
Christelle Ferrer
11.12.2023
Orange France
orange service pro est une vrai catastrophe! Nous avons déménagé notre société et du mettre nos salariés au chômage technique à cause de l'incompétence de notre correspondante orange. A ce jour , toujours pas de téléphone, nos clients ne peuvent pas nous joindre, on nous a changé notre numéro commercial! Tout le monde se renvoie la balle et personne ne fait rien. Par contre nous n'avons pas de ligne mais nous avons 2 factures ce mois ci ce qui monte à 500e la note avec aucune communication. Je suis scandalisée de voir autant de difficultés pour un transfert de ligne, nous sommes en 2022!
Mr Mr
20.11.2023
Orange France
Une honte ! De vrais voleurs, des offres hors de prix, un service client pas commerçant du tout ! Ils demandent 30 euros pour ajouter une option appel international pour une semaine !!! C’est scandaleux !
christian dragonei
19.11.2023
Orange France
Ceci est une note pour orange en général pas pour Villeneuve D’Ascq. Terrible manque de communication et de feed-back te laisse mouliner par un robot primitif qui répète la même chose . Site web à côté de la plaque sans possibilité de recherche par mot clé
joel dardenne
18.11.2023
Orange France
Presque 5 mois sans fibre .Très complique de trouver un responsable d Orange pour vous aider .Comme d'habitude il ne rappelle jamais . on va organiser une manif devant Orange avec la presse simplement pour se faire entendre je viens d avoir Orange la mauvaise foi au standard inouï . On vous raccroche sans répondre à vos doléances et se disculpent en disant simplement que vous les insulter .Je suis plus respectueux que certaine de ses personnes .
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