Agence Action Logement SAINT-NAZAIRE/ TRIGNAC

Je suis arriver à 13h30 à action logement et c'était fermer je suis restée jusqu'à 14h et tjr fermer. erreur de ma part il est marquez que c'est ouvert de 13h30 à 17h le vendredi.

Demande d'avance loca pass faite le 18 Octobre , dossier bien reçu le 2 novembre , delai de 30jrs ouvré , nous sommes le 20 décembre, dossier toujours en cours. Quand on appel , toujours la même excuse. Ce n'est plus avance dans ce cas là !!

J'ai juste à dire un grand merci à action logement de Saint Nazaire .Il se sont donné beaucoup de mal pour m’obtenir dans délai record mon certificat VISALE . Je veux remercier tout particulièrement la personne de l’accueille pour sa gentillesse et sa patience . des personnes comme cela on n'en vois pas beaucoup.Merci à toute l'équipe pour votre sourire et gentillesse .Frédéric

J'ai envoyé 2 dossiers de demande de prêt agrandissement et aménagement sur conseil de la conseillère que j'avais eu en ligne la 1ere fois.Après avoir envoyé 2 fois une cinquantaine de documents par PAPIER car pas de fonctionnement par mail a l'heure ou la planète ne va pas bien ce qui est scandaleux , je reçois un mail de refus sans explication du motif de ce refus !( pour chaque dossier il faut renvoyer la même paperasse, La responsabilité sociétale d'environnement ça vous parle ?)Je décide d'appeler le numéro de l'agence, je tombe sur un conseiller qui m'a répondu de manière très hautaine qu'il n'en savait pas plus que moi avec un ton moqueur et sournois et que je devais envoyer un formulaire de réclamation si je voulais en savoir plus mais que ce n'était pas obligatoire. Il voulait écourter la conversation sans entendre ce que j'avais a lui dire. Il répétait comme un enfant plusieurs fois comme ca se faisait dans les sketchs des années 90, vous pouvez saisir le formulaire de réclamation mais c'est pas obligatoire" A quoi cet homme est il payé ? se moquer des potentiels clients ? Je peux tout a fait comprendre qu'il n'ai pas les infos que je demandes

Très professionnelle, à l écoute et réactiveMerci à Madame BOULE de l agence de Trignac

Je me demande vraiment quel sont les critères pour être retenue pour acquérir un logement. À chaque fois je me retrouve en 2ème ou 3ème position sur des logements où je fais à moi tout seul 3 fois le loyer. J'aimerais bien qu'on m'explique [...]Le seul dossier qui a été accepté il y a eu erreur sur l'étage pendant l'annonce on me propose 3ème étage (dernier étage de l'immeuble) et lors de l'acquisition ah non finalement cest le premier etage. BRAVO

On nous dit que l on peut recevoir une prime de 10000 euros pour une accession à la propriété en étant primo accedant après4 appels 4 son de cloches différents ,il faut prendre une assurance dommage ouvrage obligatoire à 4000 euros.Que de promesses pour rien.....

Entière satisfaction quant à l’accompagnement de l’antenne de St Nazaire. Notre conseillère a fait preuve d’un grand professionnalisme , tant dans l’expertise du dossier que sa disponibilité et réactivité dans la gestion et la complexité de l’obtention du prêt acquisition.

Plusieurs demande effectué refusé à chaque fois et sans explication