FORD VALENCIENNES - Motorcar by autosphere

réception ce jour de mon nouveau véhicule, et le bilan est top. De la solution pour rentrer dans mon budget à la présentation du véhicule par les conseillers sans oublier la partie administrative et la direction . Achat d un puma et on a le même acceuil que si j aurai acheté une mustang .Au passage très belle concession et les petites attention ont rendu cet achat parfait .merci

Bonjour j’ai acheté ma Ford d’occasionPour ma part Ford Valenciennes et Autosphere sont vraiment au top sur leur geste commercial et leur reprise … véhicule que j’ai acheté avec une clarté limpidesJe suis super satisfaitsJ’ai eu affaire à Monsieur Frappart jeune dynamique et super sympa et surtout à votre écoute avec un excellent patron qui le soutienPour ma part une expérience magnifique ou j’y retournerai

Venu acheter un véhicule, j'ai été très bien reçu par Antoine, un accueil des plus agréables. Il a su instaurer une très bonne ambiance et à également répondu très en détail à l'ensemble de nos questions. Achat d'un Ford Puma, véhicule en très bonne condition et entièrement revu avant la vente.Antoine répond très favorablement à nos sollicitations même après la vente pour toujours nous satisfaire.Je recommande chaudement cette concession pour vos futurs achats, de toutes marques.

On entame le 5e mois sans voiture.Pas de gestion, pas de délai, pas de prêt de voiture, pas de communication, pas de geste commercial pour les mois d’assurance et de loyers de voiture payés à rien depuis 5 mois. Aucune empathie. Nous travaillons et avons des enfants qui vont tous à l’école et nous devons nous débrouiller avec notre autre voiture, une c1, pour notre vie de tous les jours.Et ce depuis 5 mois !Malgré un recommandé déjà envoyé, aucun rappel d’un responsable.La garantie Opteven, que nous payons aussi, et avec laquelle ce garage travaille, ne vaut rien non plus. Pas du tout professionnelle. Notre dossier n’est soi disant toujours pas traité !Nous avons passé des heures et des heures au téléphone avec chacun d’ entre eux, nous nous sommes déplacés (tout cela sur nos heures de travail !!), jamais un responsable ne nous rappelle.C’est honteux !L’alliance Ford/Opteven vaut 0

2 ans après l'achat d'un véhicule neuf, la qualité du service a dégringolé !J'ai fait réparer 1 crevaison, puis changé 2 pneu, a chaque fois les jantes ont été détériorées, et véhicule rendu comme si de rien n'était ... il faut bien vérifié, râler, et immobiliser le véhicule 1 semaine pour réparation de la boulette de leur technicien"Le personnel est trop jeune (techniciens ET commerciaux)

Garage à fuir, attendre plus de 9 mois pour avoir une coque de rétroviseur qui a été cassé par un mécanicien et qui a voulu cacher le problème avec de la colle à pare brise.Mauvaise réputation pour la marque et le sav d'autosphere