Losange - Fibre optique Grand Est

4500€ demandé pour raccordé un petit immeuble de 8 logements à Witry-lès-Reims qui à moins de 10ans... Une belle bande de voleur, honteux de voir ça en France en 2023. Merci a la région Grand Est de leur avoir donné le monopole.

3 semaines qu'on attends des techniciens pour nous raccorder à la fibre, 3 semaines que l'on doit nous rappeler". Depuis le 1er passage nous n'avons plus aucune nouvelle

Dommage qu'on ne puissent pas mettre 0 étoiles.sur le site une fois on est référencé mais pas encore éligible 1 mois après je vais voir l'avancement et on est plus du tout référencé. quand je veux référencer notre adresse notre ville n'est même pas dans la liste déroulante.impossible de les avoirs au téléphone, par mail c'est une réponse bateau qui ne corresponds meme pas a notre demande.notre commune est a 99% raccordé a la fibre,le technicien de notre opérateur était venu mais il a pas pu nous raccordé vu qu'on a pas de numéro attribuer dans leur boite blanche.ça fait des mois qu'on attend qu'on nous attribu un numéro dans une boite...on est condamné a rester avec notre box 4G encore longtemps avec eux.Ps: rectification on a reçu un mail comme quoi ça a été fait. On a pu mettre la fibre. Mais ils sont été long à réagir.

Trappe d'accès à la fibre ouverte depuis le 1 septembre.Probleme signalé deux fois .Et rien . N'importe qui peut tomber dedans,un réel danger mais Losange na que faire de ça.Le répartiteur de fibre à l'extérieur et même pas fermé,ça promet.Un grand professionnalisme .Je vais certainement pas prendre la fibre quand je vois le travail.

Voilà 2 mois que j’ai fait une demande de référencement sur le site de losange, cette dernière devait être traitée sous 35 jours, évidemment, rien n’a été fait.Impossible d’avoir une information fiable quant aux délais. Mon dernier mail est resté sans réponse et le numéro présent sur le site n’est qu’une boîte vocale payante sans intérêt.Chez les opérateurs tout est fait pour que les clients se tournent vers la fibre puisque les coûts de creations de ligne adsl ont explosé, mais avec de tels incompétents l’ADSL a encore de belles années devant elle.

Technicien competent et professionnelMais votre plateforme est inutile et surtout injoignableVous etes incapables de gerer un probleme de nombres de logements !!3 semaines de decalage de rdv! Des conges posés pour rien!

Une honte que la région grand est travail avec ces escroc !!Société impossible a joindre, ne répond pas au mail ni au téléphone.Voilà 4 mois que j'attends d'être référencer, le prélèvement passe immédiatement mais aucun suivi possible et toujours aucun moyen d'avoir internet a la maison !C'est vraiment a ce demander avec qui son copain les responsables de cette boîte pour avoir un tel contrat !Au vue des autres avis que font les organismes de contrôle de l'état !

Cela fait maintenant 5 mois que mon opérateur est sans nouvelle de cette société pour faire le raccordement de notre fibre. Plusieurs relances ont été faite à ce jour et reste sans réponse… aucun moyen de les joindre par téléphone, un message a été envoyé depuis le site mais je ne pense pas avoir de réponse de leur part.. un service fantôme… a part tomber sur une boîte vocale qui nous réoriente obligatoirement vers le site ceci est inutile et coûteux.

Un vrai cauchemar !Suite à la construction de ma maison neuve et ne pouvant joindre personne via leur répondeur automatique, j'ai suivi l'arbre décisionnel sur leur site.J'ai donc ouvert une procédure d'adduction, et après 1 mois sans nouvelles j'ai contacté par mail l'assistance qui m'a indiqué que ... J'ai utilisé la mauvaise procédure.J'ai donc ouvert la procédure de référencement indiquée par la conseillère, mais à ma grande surprise trois semaines plus tard j'apprends que ma demande n'a pas été enregistrée.Je viens donc de rouvrir une procédure de référencement et espère que ce sera enfin réglé!

Toujours pas de nouvelles après 1 mois , 2 demandes déposées REF54-2309-011 et REF54-2309-012 et quand ont veut suivre l'avancement des demandes sur le sites ça ne marche pas !Serveur vocal qui ne sert à rien sauf a prendre de l'argent !Construction d'une maison neuve, il faut se référencer sur le site sauf que notre adresse et déjà prise par quelqu'un d'autre dans une autre rue, sur Google maps aussi .Le boîtier fibre se situe devant ma maison le câble est passé, il y a juste a se raccordé !!!