SFR Paris Passy

Venu changer de forfait, je suis ressorti avec un iPhone 14 neuf à prix cassé sur les excellents conseils de André ! Je recommande vivement cette boutique ou l'on prend soin des clients !

Équipe très acceuillante. Je ne saurais que vous conseiller cette boutique dans laquelle le vendeur Gaetan à été clair, precis et concis.

MERCI POUR L'ÉQUIPE SFR PASSYMARIE UNE SUPERBE RESPONSABLEAIMABLEAGRÉABLEACCUEILLANTE

Fuyez SFR !Apparement la fidélité n'est pas une plus value chez eux.On vous attire avec un forfait box (réduction comprise) à 10€/mois pendant 1 an, il passe à 13€/mois (réduction comprise) l'année suivante, puis 17€/mois (réduction comprise).Cette année, c'est 28€/mois (réduction comprise), après 3 ans de fidélité. Par contre pour les nouveaux clients, c'est 20€/mois (réduction comprise).Si l'on souhaite bénéficier de cette offre, il faut envoyer un courrier recommandé (à nos frais), déclarer la résiliation (40€) et rendre les appareils (bravo l'écologie). Pour finalement reprendre rendez-vous avec quelqu'un pour qu'il vous installe EXACTEMENT la même box avec le même forfait. Du temps, de l'énergie et de l'argent perdu.En boutique, ils ne peuvent rien faire apparement. Au téléphone, il m'a fallu 4 interlocutrices pour enfin trouver un terrain d'entente. Merci à elle en tout cas, la seule personne aimable et qualifiée pour faire ce qu'on appelle du service client.À quand la remise en question ?

Je remercie Aissa pour son professionnalisme et ses compétences.

C'était incroyable le comportement de la personne qui s'appelle Stéphane!Il n'est pas du tout serviable!! Je ne recommande pas l'agence de SFR PASSY

Bonjour,Boutique catastrophique, équipe client incapable.A éviter très fortement !

très bon accueil par des personnes patientes et compétentes à deux reprises.

Merci à Stéphane pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse :conseils techniques, commerciaux.Très bonne expérience client!

Souhaitant rendre une box SFR , mais n'ayant pas reçu le bon de retour comme prévu, le vendeur n'a même pas cherché à m'aider dans ma démarche. J'ai eu beau expliquer que je quittais Paris. Bref, service client déplorable.----------------------Je ne peux répondre à votre commentaire, mais comme je l'avais expliqué à votre collaborateur , je quittais Paris, donc dans l'impossibilité de revenir, et encore moins d'imprimer le bon si jamais par chance, il était arrivé ! De toute façon, il ne voulait pas s'embêter à aider un client.