Boutique Orange - St Jean de Védas

La Personne" homme plutôt grand costaud à lunettes

Un bon accueil ambiance sympa avec un fond musical entraînant. On a souscrit un abonnement le vendeur a été parfait

Je me suis rendue en boutique pour souscrire un forfait internet, la vendeuse m'a proposé une offre intéressante en prenant un forfait mobile en même temps, c'est ce que j'ai fait.J'avais la possibilité d'avoir une offre de remboursement sur mes deux abonnements. Elle me dit que c'est à moi de faire la demande concernant le forfait box(-5€ tous les mois) et qu'elle se chargeait de celle du forfait mobile (-15€ tous les mois)Ce qui n'est pas négligeable.J'ai donc quitté la boutique en comptant sur le sérieux de cette vendeuse. Seulement deux mois plus tard, ce n'est pas pris en compte alors que la demande dont je me suis occupée a été traitée.Je n'ai à ce jour reçu aucun mail de confirmation ce qui montre bien que la conseillère n'a pas effectué la démarche comme convenu.C'est un manque de sérieux!

La 1ère personne qui m à reçu n était pas à mon écoute et semblait se payer ma tête.Le deuxième conseiller Laurent, a été très sympathique et m à donné des explications très concrètes. Merci à lui et à sa patience

Je suis passé trois fois dans le boutique toujours accueilli avec amabilité, sourire et surtout un grand professionnalisme. Mon 1er problème à été résolu rapidement et ensuite ( mes deux autres visites) j'ai changé mon forfait. Tout à été parfait. Merci

nous sommes venu aujourd'hui acheter un portable entrée de gamme - expérience client catastrophique , impression qu'on déranger le vendeur avec nos questions , aucune envie de nous renseigner . On a pris le portable mais échange laborieux avec le vendeur et remise a la fin de notre achat comme si il nous donner un sac plein de ...du coup nous allons résilier notre abonnement pour le téléphone et la box

Passé en boutique pour changer de téléphone. Accueil convivial, attente raisonnable. Le vendeur est à l'écoute et j'ai apprécié ses conseils. En bon vendeur il m'a proposé des accessoires et assurance sans me forcer la main, il m'a laissé le temps de la réflexion puisque je suis revenu le lendemain pour finaliser. Un merci a lui. C'est une personne impliquée.

Le conseiller qui m'a pris en charge, a été très compétent, à l'écoute, mais les opérations un peu longues (achat d'un téléphone pour mon épouse, remplacement de mon iphone) ont fait oublier un point de réglage demandé (réparé chez orange Balaruc). Néanmoins, je suis très satisfait.

Accessible à tous, magasin Orange dans la galerie de Carrefour St Jean de Védas, parking gratuit, facile d'accès et proche de l'autoroute, animaux acceptés.Nous tenons à remercier Harold de son professionnalisme et de sa disponibilité lors de nos 2 derniers passages à la Boutique Orange, alors que nous n'avons pas pris rdv. ALORS MERCI À votre équipe pour votre suivi, votre accueil chaleureux et convivial. Mon ami a un compte professionnel, lors de l'achat du dernier Samsung datant de moins d'un an ( facture a l'appui) il n'a pas été aussi bien accueilli, et conseillé DANS UN AUTRE DE VOS MAGASINS SUR MONTPELLIER.On vous remercie grandement, bonne continuation à vous, à bientôt...

A fuir !!!La portabilité est un échec total... peut être dû à la commerciale qui avait trop faim et à complétement bâclé son travail . Aucune excuse de la part des responsables !

Un accueil vraiment sympathique dans cette petite boutique. Je reviendrai avec grand plaisir. La conseillère était adorable et très patiente