Gedimat Mudry Lombard - Thonon

Merci à Béatrice et Anthony pour leurs gentillesses et leurs conseils.Nous sommes venues par hasard car selon les dires de la boutique de evian s était fermé.Heureusement que nous ne sommes pas resté sur l arrogance du personnel d evian et que nous nous sommes rendu à Margencel.Nous avons pu passer notre commande rapidement et accompagné de personnes qui ont envie de travailler et qui ont le sourire ! MerciMme demir

Cela fait depuis début octobre que j'attends un devis de menuiserie de la part du responsable... Après plusieurs passages en magasin, on me promet un rappel dans la semaine parce que Monsieur n'est jamais présent, mais j'attends depuis 2 semaines cet appel... Malheureusement, au vue de l'accueil et des réponses de sa collègue, ça ne me donne pas envie de m'asseoir afin de voir le devis avec elle... Vraiment navrant ...

Des matériaux qu'on veut acheter, et d'autres matériaux qu'on sait pas à quoi ils servent mais qu'on est content de voir (comme si on visitait un cabinet de curiosité). Reste agréable même en haute saison, à la différence d'autres lieux touristiques de la région.

Les produits sont de qualité, le tarif reste plus élevé que sur les autres revendeurs, mais il y a toujours de bons conseils techniques

J'ai acheté une cuisine chez vous en octobre 2022 avec Mr Christophe Busca. A la pose, l'un des meubles était abîmé (1er problème) il a donc été posé dans l'état le temps de commander le nouveau meuble. Une première commande a été passée pour ce meuble et n'ayant pas de nouvelle après plusieurs appels et email je suis passé en magasin ou Mr Busca m'a apprit seulement à ce moment là que le meuble commandé n'était pas le bon que les couleurs avaient été inversées et qu'il devait passer une nouvelle commande (2eme problème) !J'ai patienté plusieurs mois encore, toujours pas de nouvelles malgré mes nombreux messages, e-mail, appels, pas de réponse ni de rappels. Je suis passé en magasin on me dit que le meuble est arrivé mais que le poseur est en arrêt qu'il revient fin septembre. J'ai demandé une preuve écrite que mon meuble serait changé car je vends mon appartement, malgré mes relances, je ne l'ai toujours pas. Lors de mon dernier contact téléphonique, Mr Busca me dit être entrain de m'écrire un email stipulant la pose de mon meuble ainsi que les prochaines dates disponibles. C'était il y a bientôt 1 semaine et toujours rien !!Je suis vraiment déçue du service après vente de Gedimat Mudry. La seule excuse que l'on me donne c'est nous sommes débordé " je trouve cela inadmissible.J'attends vraiment de vos nouvelles pour régler ce problème au plus vite car la vente de mon appartement va avoir lieu et votre retard me porte préjudice !"

J'ai eu un litige avec ma commande des portes, le seul qui a réussi à me résoudre le problème c'est le directeur M. Aurilien, le reste personne n'a réussi à me donner une bonne nouvelle pendant presque 5 mois d'attente, ni le vend menuiserie, ni le responsable menuiserie, ni la personne qui s'occupe des commandes, ni sa responsable, ont pu me résoudre mon problème je suis resté patient, et j'ai eu gain de cause.

Je suis allé acheté du matériel électrique chez Gedimat et je suis tombé sur le conseillé Steve qui est à mon sens un excellent vendeur très professionnel très gentil et très à l’écoute ! L’enseigne est très grande mais très bien organisée je recommande fortement !

Hôtesse de caisse du lundi 31/07/23 après-midi ,incompétente, désagréable, et de mauvaise fois …qui n’a surtout pas envie de s’embêter à être sympathique avec les clients. J’irai faire mes prochains achats ailleurs !!

Pratiquant l’auto rénovation, j’y suis très souvent. On y trouve du matériel de qualité, à des prix correct. Grand choix de carrelage, et son équipe très pro. Un beau showroom sanitaire avec Aurélie et Anthony très pro et aux petits soins pour le client et votre projet salle de bains!A l’acceuil/caisse Lara est au top.(les derniers commentaires doivent être des clients rageurs et qui ne comprennent pas qu’il y’a deux personnes débutantes en formation…). Coté Libre service, Fabrice et André sont très pro et de bon conseil. Cote cour matériaux Thierry, et Kevin sont au top pour vous servir! Petit bémol pour le chef de cour un peu imbus, pas très agréable et anti commerçant…