Leroy Merlin Guérande

Je remercie Emanuel au service clôture pour son professionnalisme, sa rapidité et sa bienveillance. Ils nous a donnés d'excellents conseils pour une clôture que nous voulions faire. Tout a été rondement mené avec le sourire !

Je suis fidèle à ce magasin depuis une dizaine d années. Le personnel est sympa et n est pas avare de conseils. Venez en semaine c est plus pratique.

Après l achat de radiateurs d une marque connue, il y a deux ans et quelques mois,les programmateurs sont tous hors services, la qualité des produits en grande distribution n est pas la memeque chez des professionnels, les composants sont différents, c est une tromperie sur la marchandise, car vous pensez prendre un bon produit.

3 étoiles pour sauver la moyenne, car si dns le magasin, ça tiens à peu près la route, au bâti, une équipe de planquée à été faites à la perfection, hormis le seul qui ne va pas rester qui non seulement tiens la route, mais gère la caisse de sortie au top, avec professionnalisme et sympathie. Vous allez rendre service à d'autres patrons en laissant partir un garçon compétent.

Personnel à tous les rayons très aimable et poli,faisant le maximum pour répondre à la demande, c'est agréable. Reprise des achats si besoin, facile.Dommage qu'il faille un peu trop attendre pour avoir un renseignement par manque d'employés.

Magasin bien situé /La Baule - Guérande. Bien accueillis et nous trouvons toujours ce qu'il faut pour nos projets (en complément au magasin de St Nazaire).

Suite achat réglé le jours de commande en juin d un store banne posé en août le l matériel est défectueux et donc non conforme aucune solution en après vente et garantie depuis 75 jours apres 6 passages pour information en magasin toujours pas de réparation dans le cadre de la garantie bravo pour le suivi l écoute et pour l indifférence globale et pour l image de Leroy Merlin représente ici par ce magasin de guerande

J’ai payé 45 euros un devis pour la pose d’un portillon et de plusieurs panneaux « brise vue » en bois. J’ai été abasourdi du prix de la pose du petit portillon d’entrée. 16 heures à 80 euros /heure juste pour la pose … La seule pose coûte deux fois le prix du portillon …Après de nombreuses tentatives pour joindre un commercial et demander une explication, ce dernier reconnaît que le temps de la pose lui paraît être long pour ce petit portillon. Pour autant, après qu’il ai « vérifié » en interne il me confirme ne pas pouvoir modifier le prix, car l’entreprise partenaire refuse de changer son devis. Il me propose d’acheter le portillon chez eux et de le faire poser par une autre entreprise que celle choisie par le magasin… je demande à m’entretenir avec un responsable client, qui n’est malheureusement pas présent. Celui-ci, après deux semaines n’avait pas repris contact avec moi. L’entreprise de pose m’a recontacté directement pour tenter de m’expliquer qu’avec les déplacements et le travail sur place, qu’il fallait en effet considérer ce temps de travail pour cette prestation. Pour finir cette société a « oublié » dans son devis une partie de la prestation pourtant demandée et payée magasin. Le responsable du rayon chez Leroy comprenant la situation, m’a au moins confirmé que le coût du devis me serait remboursé lors de mon prochain passage. Retour à la case départ sans portillon et sans panneaux…

Un choix colossal et un personnel qualifié et aimable

J'ai fait une commande (via internet) avec livraison au magasin de Guérande. L'article a été livré avec 3 mois de retard. Résidant à 600 km de là l'hiver, je demande à ce que celui-ci (peu encombrant) soit mis de côté jusqu'à ma venue. Finalement, ma commande a été annulée mais je dois passer au magasin pour le remboursement ! La blague !