Burton of London

Pas foufou l'accueil dans la boutique de Grenoble.... 2 vendeuses qui ne vous voit pas malgré un bonjour haut et fort en entrant. Puis soudain en voilà une qui vous saute dessus en en vous expliquant l'agencement des soldes.... mais comme vous êtes pas trop sotte vous aviez déjà vu comment c'était reparti..... et la cerise sur le gâteau c'est lorsque vous sortez de la cabine après l'essayage de 2 pantalons qui ne vous vont pas....et que la vendeuse vous plante comme une m.... quand elle comprend qu'elle ne vous vendra rien ce jour....

Nous avons acheté ce jour plusieurs articles dans cette boutique.Le conseil ainsi que l'accompagnement à été optimal.Je recommande sans hésiter.De plus que les offres durant les soldes sont plus qu'aléchante.

Un super magasin avec de beaux vêtements !Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés.Le magasin est beau et propre et nous en avons profitez sur les super promotions qu’il y avaient.Merci beaucoup je reviendrais avec grand plaisir

Ça fait 15 minutes que j'attends sous une pluie battante l'ouverture d'un magasin censé ouvrir à 14:00. 14:15 et il n'est toujours pas ouvert. Ce n'est pas respectueux des clients.

Lundi 26 décembre 2022 , sur le site internet le magasin est indiqué ouvert l'après-midi. J'ai fait 30km pour échanger un article et je trouve le magasin fermé. C'est inadmissible que vous ne soyez pas capables de tenir votre site à jour.

21h c'est 21h, pas fermeture à 20h30...Aucun respect des horairesVigile désagréable

Très déçu par ce magasin où je suis allé pendant des années et o je ne mettrai désormais plus les pieds ! J'ai acheté un gilet qui a bouloché au bout de quelques jours. Je l'ai rapporté, et ils ont prétendu l'envoyer au laboratoire pour l'analyser. Au bout de quelques semaines, quand je les ai contactés, ils ont prétendu que le gilet était revenu, qu'il n'y avait rien à faire, et qu'ils ne feraient AUCUN geste commercial. J'ai donc décidé, après des années de fidélité de ne plus retourner chez Burton of London en général, et dans ce magasin en particulier.

Ce n’est pas la première fois que je me rends dans cette boutique mais cette fois-ci j’ai comme un sentiment de malhonnêteté de la personne installée à la caisse. Un week-end de soldes avec 20% de réduction supplémentaire pour 3 articles soldés achetés. Mes articles choisis, la vendeuse, qui m’a aidé à choisir mes vêtements, me confirme cette réduction supplémentaire. Lors du règlement, lorsque je signale que la réduction supplémentaire de 20% n’a pas été faite, la caissière m’indique que cette opération n’est que sur des articles soldés de la marque « Burton » … Sur le moment j’ai eu un doute et je n’ai pas souhaité contester. Après vérification je m’aperçois que les offres internet ne stipule pas de marque mais aussi j’avais enregistré que la vendeuse m’avait confirmé la promotion supplémentaire…J’attends toujours le retour du service clients Burton.

Commande passée sur le site internet le 06.07.2023.Nous sommes le 18.07.2023, je n'ai jamais reçu ma robe. Pas de numéro de suivi du colissimo. Déjà 2 mails envoyés au SAV, sans réponse ... vraiment pas sérieux !! On ne m'y reprendra pas.