BE CYCLES

Écoute, conseil, goût du travail bien fait, connaissance du marché du vélo et des différentes disciplines, je suis un fidèle du magasin depuis que je le connais et n’ai jamais été déçu.Damien, Clément et leurs équipes sont des passionnés qui savent prendre le temps de comprendre vos besoins, préparent les vélos avec grand professionnalisme et sont toujours là pour rendre service… Le magasin proposé par ailleurs un choix de vélo et de matériel assez exceptionnel. Je recommande vivement sans aucune hésitation.

Bonjour Messieurs,j'y connais peut être plus rien au commerce, mais il me semblait que lorsque on rentrait dans un magasin de détail comme le votre, on recevait un bonjour de la personne qui est à la caisse qui indiquait quelle nous a vue, et lorsque la queue s'allongeait, elle mettait en pause 2 mn son activité pour dire bonjour et orienter les clients qui rentrent.Je l'ai fait remarquer à la personne présente qui m'a indiqué que vous manquaient de personnel, et quelle devait finir de donner des renseignements.C'est différent de savoir accueillir les clients et de les conseillers sur un produit.Pour les conseils vous avez de très bons techniciens, pour l'accueil c'est plus ce que c'était!Pensez à l'accueil c'est la première image qu'un client se fera de l'entreprise.Du coup j'étais venu commander des accessoires car ce n’étais pas possible par téléphone, bien qu’en donnant mon numéro de carte de crédit, pour avoir une livraison la semaine prochaine, donc après avoir bien attendu on m'annonce que le produit n’est pas disponible avant 15 jours car on se garde une semaine de délai supplémentaire au cas où il y ai du retard !Je suis parti sans commander.Bonne continuation, changer rien, vous irez loin !Au plaisir de vous lire messieurs.

A bannir!! Je ne depenserai pas un centime dans ce magasin. Gérant autain, prends les gens de haut. L'habit ne fait pas le moine, cher monsieur. Je cherche un vélo classique (non électrique) car je travaille à côté de chez moi. Ce n'est que du plat et pour faire un peu de sport en allant au travail. Alors on cherche un vélo de ville non électrique tout ce qu'il a a répondre c'est : oui c'est pas le même budget" d'un air condescendant. Si vous accueillez tout les clients comme ça

A FUIR !!! 3 mois et 21 jours, c'est le temps qu'il aura fallut à l'atelier Be Cycles pour changer un câble électrique sur mon vélo Bulls motorisation Bosch acheté dans leur boutique en 2018. J'ai déposé mon vélo le 23 mai pour un code erreur 530 et j'ai pu le récupérer enfin le 13 septembre, autrement dit je suis resté sans vélo tout l'été. En guise d'excuses ils m'ont quand même fait cadeau de la main d’œuvre.

Magasin très complet plutôt axé sur le haut de gamme. Vendeur/gérant compétent et passionné qui prend le temps d’expliquer. Je recommande à 100% !

Encore un immense merci à toute l’équipePour le temps, le professionnalismeIl vous guide pour faire les bons choix, ce qui devient très rare dans un magasin sportif

Une équipe au top.Ils ont pris en garantie mon Velo comme si je l avais acheté chez prenant le temps de tout m expliquer de faire quelques modifications sur les manettes …. Mon seul regret ne pas l avoir acheté chez eux.Merci à toute l équipe pour la prise en charge rapide et efficace.

Le nouveau magasin est superbe. Esprit jeune, dynamique, ambiance sympa, vendeurs agréables et courtois avec de vrais conseils et pas sectaires, de réelles compétences.Un joli rayon textiles aussi.Alors oui, parfois plus cher que sur internet mais pas nécessairement. Ici, on trouve le conseil, la proximité, le contact... Un vrai service.

En vacances dans la région (juillet) problème sur le moteur de mon turbo levo, je l'apporte au shop le mardi aprem ... pris en garantie ... vélo récupéré le lendemain à la fermeture avec un moteur neuf.Accueil très sympa, prise en charge rapide, vacances sauvées".Merci à toute l'équipe."