Lissac l'Opticien Angers Grand Maine - Lunettes de vue, de soleil, lentilles

Expérience catastrophique ! Nous sommes venus le 26 février pour changement de lunettes pour mon conjoint. Cela faisait moins de 2 ans mais changement de correction. Il fallait donc faire un dossier spécifique pour la mutuelle or cela n'a pas été fait. Au bout d'une semaine, on relance. Il faut soi disant qu'ils envoient à la mutuelle par fax pour avoir la prise en charge. Une semaine encore après...je relance et leur dit que si une semaine après on a rien, on annule la commande et on récupère l'ordonnance. Comme par hasard, dans l'après-midi, l'accord de prise en charge est OK et le mail a été fait à la mutuelle....A aucun moment, on nous reparle du fax...donc gros mensonge ! Il nous reste 31€ à notre charge. Je demande donc un geste commercial qui m'est refusé car le délai de la mutuelle n'est pas de leur faute...c'est peut-être la faute du client aussi ? :o nous allons récupérer les lunettes au bout de 3 semaines et là....un GAG...le verre est monté à l'envers...nous avions 2 verres gauches....du coup je relance pour les 31€ car pour le coup...il faut qu'on revienne alors que cette fois-ci, c'est de leur faute...La dame me répond que quand on reviendra on aura un cadeau...Au final la semaine d'après, on récupère ENFIN les bonnes lunettes au bout d'un mois....et le cadeau n'est en réalité qu'une chiffonnette...du foutage de gueule de A à Z !!!

Très bon accueil, bonne écoute, grand professionnalisme, merci à Annaelle qui a su être à l'ecoute, j'ai donc récupérer mes lunettes en une semaine.

Ayant vu plusieurs opticien, nous avons préféré Lissac. Aussi bien pour le choix de monture que l'accueil que nous avons reçu à chaque visite. N'hésitez pas si comme moi, vous débutez dans ce tout nouveau monde à lunettes. Ils sont là pour nous accompagner et nous rassurer.

Personnel très à l'écoute de mes attentes. J'ai été très bien conseillé et le résultat correspond vraiment à ce que j'espérais.Je recommande.

Nous avons été reçu par Benoît, très bon conseil sur le choix de la monture par rapport à mon visage, propose vraiment un choix adapté. Très contente d'être venu ici.Très professionnel, sympathique.Je recommande vivement

J’adoreTous gentils et souriant et à la hauteurJe recommande avec les yeux fermés

Très satisfait des produits ( lunettes ), je recommande ce magasin. Vendeurs et Vendeuses très à l’écoute, et très patient pour vous conseiller.

Un accueil minable !! La jeune femme m’a bien prise de haut. Elle a juste eu de la chance que j’étais de bonne humeur car en tant normal j’aurais fais un scandale. Aucun accompagnement, pas de sourire, rien. Je la faisais clairement ch****. Elle n’était pas saturée de travail puisque j’étais la seule dans le magasin. En bref je ne recommande pas du tout.

Vraiment top. En plus la personne qui m’as reçu est incroyable et bonne opticienne.