Ets Decourcelle Climatisation

De vrais pros à tous les niveaux.Que ce soit au téléphone, en administratif ou au niveau technique, cette entreprise a répondu à tous nos besoins.Amabilité, réactivité, écoute et compréhension des besoins du client en terminant par l'efficacité et le professionnalisme des techniciens, tant pour l'installation que pour la maintenance.Il est bien rare qu'une entreprise réunisse toutes ces qualités.Nous ne pouvons que recommander vivement cette société dont l'ensemble du personnel est vraiment au top !

Un grand merci à toute l’équipe. Je suis enchanté à tous niveaux: l’accueil téléphonique, l’administratif, le conseil, le prix et le travail des techniciens .La pose des climatisations a été très propre et rapide dans mes locaux professionnels.Merci pour votre amabilité et votre professionnalisme .Je recommande a 200%

Grand merci à Morgan qui est venu pour vérifier mes clims réversibles. C'est une personne très très compétente, qui explique simplement mais fort bien, le fonctionnement des choses et ce qu'il propose de faire.... Il est très à l'écoute et extrêmement agréable.Grand merci aussi à votre gentille standardiste, très effficace aussi, qui rapidement envoie les devis, ou les informations concernant les interventions et fait le maximum pour vous être agréable et régler le problème.

Aucun sérieux, j'ai cru à leurs sérieux et quelques petits mois plus tard je me suis aperçu de l'escroquerie. 500 euros jetais à la poubelle. Malgré mes appels aucune suite de leurs parts. Fuyez se sont des arnaqueus. MÉFIEZ VOUS ILS SONT MALIN

Pose de 4 climatiseurs + entretien et réparation de 2 vieux climatiseurs. Travail propre et efficace. Bons conseils et un vrai savoir faire sur l'entretien de matériel ancien.

Devis signé , dix jours après trois clim installé ! Le tout dans la bonne humeur avec une grande attention pour satisfaire le client ! Équipe de pose très agréable, à l'écoute et une fois la pose terminé laisse un chantier propre derrière eux !! Je recommande !

Toujours très agréable d'avoir un commerçant qui vous trouve des solutions rapides et qui répond à votre demande merci à toute l'équipe disponible et compétenteJe recommande sans hésitation

Installation de 2 pompes à chaleur pour des chambres individuelles. Équipe d'installateurs très compétents, nettoyage minutieux après la pose. Bon boulot.

Ils sont venus pour remplacer une clim. Comme j'ai monté un dossier pour bénéficier des primes certificat d'énergie je leur avais demandé si ils avaient le certificat RGE QUALIPAC qui était indispensable pour bénéficier des 150 euros de prime, ils m'avaient repondu oui et me l'avaient envoyé. Quand j'ai voulu monter le dossier en regardant attentivement le certificat je me suis aperçu qu'il était périmé depuis 3 semaines. On m'avait envoyé un certificat périmé! J'allais perdre les 150 euros. Je les ai appelé pour avoir un geste commercial la seule chose qu'ils m'ont proposé c'est de venir desinstaller la clim. Je n'ai pas trouvé la démarche professionnelle surtout qu'ils étaient au courant que leur certificat était périmé! D'ailleurs je suis allée voir 2 mois après ils n'ont toujours pas le certificat QUALIPAC.