Conforama Vitry

Enfin un magasin qui présente bien ces produit déco etcLe seul gros point noir, c'est le SAV, mais ça c'est dans tous les confo

Attente interminable 1h voir plus pour patientez pour un colis .Grand parking à dispositionVaut venir à l'ouverture à 10h si vous souhaitez pas attendre longtemps et encore !La bas ce n'es pas premier arrivé , premier servi.

Manque de professionnalisme et de coordination entre les équipes du magasin et des retraits de commandes.Le magasin ferme ces portes à 19h30 mais attention pour retirer ces articles venir avant 18h30 sinon c'est le parcours du combattant.3 étoiles car malgré ça nous avons rencontré des employés ayant le sens du service pour résoudre les bêtises des autres.Théo SCHMITT

Expérience totalement désastreuse. Pour faire bref après 45min à attendre un réfrigérateur. J'ai essayé de savoir ce qu'il en était. Une première personne m'a répondu aimablement. Puis une autre personne s'occupant du stock extrêmement agressive m'a rétorqué que mon nom avait été appelé. Cet information était sûrement juste sauf que le ton employé n'était pas en adéquation avec ma requête. Après quelques échanges le stockiste veux en venir aux mains. J'ai trouvé ça juste incroyable et hallucinant comme situation. Je suis dans le commerce. Et jamais je me suis retrouvé dans ce genre de situation. Finalement il en vient à me dire que j'allais patienter plus longtemps pour la peine. Cet histoire a bloqué le service plus de 30min de plus en sachant que tous les employés ont voulu s'en mêler. Croyez moi je suis choqué par l'expérience. En tant que commerçant j'ai énormément d'empathie pour tous les services mais cette situation est pour moi très grave. Les employés sont les garants de l'image de l'enseigne. Un gérant à tenu à me faire des excuses mais je vous ne cache pas que je ne les prends pas. Dépenser autant et ne pas se faire respecter est pour moi inadmissible. Canalisez vos équipes. Je compte véhiculer mon expérience en déconseillant cet enseigne.

En dehors du fait que ce n'est pas très pratique pour s'y rendre de chez moi et une fois dans Vitry, que c'est la zone, sinon le personnel est très poli, souriant ce qui est fort agréable.Le magasin est très grand, propre et bien rangé.Le retrait marchandises petit mais pareil personnel agréable et l'employé vous amène votre/vos colis jusqu'à votre voiture et les met dedans.Rien à redire.

Le magasin propose des produits à de très bons prix , on est bien renseigné juste que les vendeurs ne sont pas toujours faciles à trouver

C’est bien la première et dernière fois que je me fais livrer quelques choses chez vous. Manque de professionnalisme, employé aigrie, peu aimable, pas serviable du tout. Ça coûte rien d’être souriant et aimable avec la clientèle, tirer la tronche à 1000m très peu pour moi, autant ne pas travailler dans le service à la clientèle. On vous donne votre colis et démerdez-vous, j’hallucine.

Prix différents entre affiché et payé.A l acceuil on me signale que la promo est fini depuis le 26/08 ( écrite en trop petit ) soit depuis plus de 20 jours mais l affiche est tjs sur le meuble.De plus la dame a l acceuil était désagréable. Elle ne voulait pas se déplacer pour vérifier le prix affiché ou bien appeler un collègue pour le faire c est à moi de se déplacer au fond du magasin.Bref une petite histoire pour 15 euro mais désagréable

Il y'a du choix, des prix intéressants ... la vente se fait d'ailleurs de manière assez rapide dans le magasin, mais les retraits, à chaque fois... C'est une autre affaire. Le personnel passe son temps à discuter, ne sont pas agréables, et surtout un temps interminable pour récupérer des commandes alors qu'on voit une dizaine d'employés derrière les comptoirs .. Ce qui fera la différence entre l'achat en magasin et Internet, mise à part le prix, c'est la qualité de l'accueil, et tant que certains ne comprendront pas cela, les gens déserteront progressivement les magasins...

Bonjour très pratique grand parking point de livraison accessible il est parfait