DPD France

ils ne livrent pas j'ai passé des commandes, sur le compte de mon mari, je travaille à domicile, ils passent devant la maison, mais ne s'arrêtent pas.J'ai appelé pour savoir pourquoi ils faisaient ça, ils disent que le livreur appelle avant et sans réponse ne s'arrête pas, c'est faux, je n'ai pas de trace de leurs appels.Toutes les autres entreprises de livraison me livrent, mais pas eux.

A FUIR ! si vous avez le choix.Fait appel à eux à deux reprises lors de choix transporteur (tout le monde a le droit à une seconde chance), colis endommagé à chaque fois !La troisième fois était un choix de mon nouvel opérateur. Colis ENDOMMAGÉ et OUVERT.Cela ne devais pas être utile d'avoir une box internet sans abonnement.

Deuxième fois en 1 ans que j'ai affaire à se transporteur pour la deuxième fois je suis déçu, le sourire de votre personnel n'existe pas être aimable sa va les tuer apparement , ensuite faut leurs apprendre qu'il es inutile de sonner et frapper en même temps je n'est ni une villa ni des sonnotone ! Puis on s'écarte d'une porte d'entrée quand sa ouvre entre le colis poser au ras de ma porte et le livreurs juste derrière je ne pouvais pas avancer ni fermer ma porte je redoute à chaque fois être livrée par vous et à se que je constate votre réputation en 1ans n'est pas meilleures !

Livreur qu’il ne s’arrête même pas pour livrer la commande. Dis qu’il manque des informations pour la livraison et ne prend même pas le temps de téléphoner alors que j’étais chez moi. Dès incapable. Et quand j’appelle le service clients ils te disent « l’es livreur n’appelle pas forcément » je savais pas qu’il fallait que je reste devant mon portail pendant 1 semaine. Une honte.

Lamentable. Aucun professionnalisme !Devoir poser une journée de repos pour un colis car la plage de livraison est importante. Au final avoir un livreur qui passe devant la maison sans s’arrêter (vidéo à l’appui)Soit disant qu’il n’y avait personne, puis pas trouver l’adresse. Il m’a appelé, je n’ai pas eu le temps de décrocher. Je le rappelle 5 fois dans la foulée , lui envoie un message. Il n’a jamais réponduPayer une livraison 50€ pour un tel service …lamentable !!!J’ai été au dépôt ça ne choc personne ! Ilfaut reprogrammer une livraison. Je ne vais pas poser mes cp pour des incompétents

A FUIRun scandale, cette entreprise de livraison est lamentable !- premier passage le livreur ne daigne même pas descendre de son camion et met directement un avis de passage dans la boite au lettre. (étant présent toute la journée chez moi)- après contact avec le service livraison et confirmation d'un nouveau créneau, aucune précision n'ai donné concernant l'horaire.N'hésitez pas a confier vos colis a d'autre entreprise de transport qui n'ont aucun mal a assurer le service de manière beaucoup plus professionnelle.

D'un bout à l'autre de ma commande je n'ai rien de négatif à dire et c'est plutôt rare pour un transporteur. Bien informée du suivi et de la livraison.

J’ai cru ne plus revoir mon colis. Pb à la livraison (chauffeur un peu léger certainement) heureusement le suivi chez DPD a été au rdv! Le drive à la roche rapide et efficace. Colis fragile remis en bon état

INADMISSIBLE !!! Rien a faire des Clients;Pour Info : J'ai payé pour une livraison rapide ...On me téléphone la veille pour un complément d'adresse (Alors qu'ils l'ont entièrement) que je leurs fournis, et aujourd'hui je viens de recevoir un message sous lequel le livreur est passé chez moi (Alors que je suis présent). Donc je les appelle et là : je tombe sur une personne qui se fout royalement de mon problème et qui me dit qu'il faut reprogrammé une livraison dans 2 jours ... MAIS MOI, J'EN AI BESOIN AUJOURD'HUI !!! Je demande a avoir un responsable et là : impossible, il n'y a personne au dessus d'elle (donc j'ai eu au téléphone le directeur générale ? c'est bizarre : je pensais que c'était un homme !)Par leurs incompétences et leurs fautes, je viens de perdre un chantier !De plus, on me raccroche au nez ! Entreprise de livraison a fuir absolument, ils n'ont aucuns respect !

Un service déplorable qui ne respecte pas les jours et heures de livraison prévus. Un personnel irrespectueux vis à vis de ses clients, au téléphone on vous prend de haut et pour de la m….et le conducteur qui se permet des réflexions déplacées limite sexistes.Société à fuir !!!!!!!