Cycl'ollier

J'ai fait remplacer ma roue arrière chez ce réparateur.Lors de ma deuxième sortie en vélo, la roue est sortie de son axe et j'ai failli percuter une voiture. Déni complet lorsque je leur ai signalé le problème et aucune offre de remboursement, bref 35€ jetés par la fenêtre. À fuir.

Superbe boutique. Le gérant est très compétent et gentil. Toujours prêt à rendre service et est de très bon conseil. J'ai acheté mon vélo ici et réalise toutes mes réparations ici!Je conseille franchement

Superbe magasin de réparation, un accueil chaleureux et professionnel. Aucune exagération dans les réparations pour preuve j'ai demandé vis à vis de mes câbles de freins ( humidité pluie - hiver ) et le vendeur a été en toute franchise, il n'y avait rien à faire dessus. J'ai gardé l'adresse (pour toutes les prochaines révisions et changement de pièces) et j'ai projet de restaurer mon fidèle Peugeot 1988 car il le vaut vraiment bien.

Plus de 5 ans après y être allé, à 400km du magasin, les conseils donnés par M. Ollier m'ont permis de réparer mon vélo.Il se souvenait exactement du vélo qu'il m'avait vendu et de la pièce à changer.Chapeau l'artiste !

Équipe super gentil, efficace, professionnel, réactif, très bon rapport qualité prix, je conseille vivement !!!

Vendeurs toujours disponibles, aidants, compétents ,efficaces, gentils et souriants. Je recommande vivement ce magasin, pour moi le meilleur de Strasbourg. Merci pour ce professionnalisme.

Une surestimation du coup de la réparation de vélo accompagné d'une attitude désagréable...J'ai pris le temps d'appeler en avance pour avoir une estimation de ce que couterais l'assemblage d'un vélo (estimation de 30 à 60 euros) arrivé sur place on m'a proposé un devis de 100 euros sans aucune réflexion. Le vendeur qui était présent ce jour au magasin avait une attitude très déplaisante en me faisant bien comprendre que c'est pas le travail qui lui manquait. J'ai fini par décider que je ferais l'assemblage par moi même et surtout je ne reviendrais pas dans ce magazin...

Je n'avais jamais été déçue par leur service jusqu'à ce que je sois confrontée à leur SAV.Je m'y rends pour un pneu crevé le jeudi. Le vendeur examine le velo et m'annonce que le pneu étant dans un état correct seul la chambre à air sera à changer. Le lendemain après 15min d'usage la roue crève à nouveau. La boutique étant fermée à ma sortie du travail et ayant besoin de mon vélo, je me rends dans une autre boutique proche de mon lieu de crevaison. En examinant le pneu et en le pinçant nous nous rendons compte que le pneu est fêlé à certains endroit. Je me rends le samedi à Cyclollier avec la facture de ma deuxième réparation pour leur annoncer leur erreur de diagnostic et réclamer un geste commercial. Je n'ai aucune preuve physique de mon premier achat car il ne donne pas de facture si la réparation n'excède pas les 30 euros. Sans cette facture il refuse de faire un geste commercial alors que ma réparation datait de 2 jours et que j'avais leur appel téléphonique pour preuve.Je n'y remettrai pas les pieds et je déconseille vivement leur mauvaise foi

je suis passez cette âpres midi 15/09/2022 déposer une roues avant voilé a 13h45 j'ai pu recèperez ma roue avant a 15h30 dans un superbe état 100% dévoilé, du très beau travail avec une grande rapidité , entièrement satisfait ,merci cycl'ollier 6 rue de l'yser a strasbourg au top.