Citroën Haguenau - Grand Est Automobiles

Garage extrêmement chaleureux et à l'écoute. Nous sommes tombés sur en panne un samedi alors que nous n'étions que de passage dans la région. Carole nous a reçu avec bienveillance et les mécanos ont tout de suite trouvé la panne et ont réparé le lundi matin a la première heure pour nous permettre de poursuivre nos vacances.Carole et ton équipe, merci infiniment vous avez été géniaux.

Je ne recommande pas du tout. Après l'achat d'un véhicule je suis toujours dans l'attente d'un retour concernant un problème de CG, ainsi qu'un problème de déclaration de gravage. On me dit me tenir au courant que cela va se régulariser je suis toujours en attente depuis fin AOÛT, et surtout sans réponse.On m'appelle également en me demandant de supprimer mon 1er avis Google négatif car le soucis va être résolu " mais au final du vent.Peut-être que cette fois-ci j'aurai un retour concret ?"

Très satisfaite des échanges avec Monsieur Meyer. Connaisseur et honnête, il a pris le temps de me conseiller et de me guider parmi les différentes options que j'avais. Un grand merci !

Un pur bonheur de passer à leur concession , ou le principal pour eux reste la satisfaction clients à mon goût . Un superbe accueil des employés polis et à l’écoute avec des techniciens qualifier qui on réussi a trouver la panne de mon véhicule en 1 heures ou d’autres garages pendant 3 semaines n’ont rien trouvez le tout pour un prix abordable . En bref je vous les recommande à 100 pour-cent et représente bien la qualité française .Un grand bravo à toutes l’équipes

Déçu ! Ça va faire bientôt 2 mois que je devais récupérer mon véhicule acheté d'occasion. Dossier remonter a Citroën France au dernière nouvelle (il y a 2 semaine), pour une pièce compliqué a avoir . Depuis plus de nouvelles, j'ai était sympa de proposer d'attendre jusqu'au 3 juin, un manager qui a pris le dossier en main, m'a proposé qu'à cette date si pas la pièce, on me proposerai éventuellement un autre véhicule.Mais j'attends toujours leur coup de téléphone.C'est pourtant la 4eme voiture que j'achète d'occasion chez eux, jamais vraiment eu de souci, donc assez déçu sur ce coup !

Accueil sympathique et efficace. Sans RDV, je me présente avec un message inquiétant sur mon tableau de bord et mon journal de pannes. Diagnostic réalisé dans le 1/4 d'heure et explication de l'origine du mal" (moins grave qu'annoncé). C'est une belle performance pour une concession hyper organisée

J’ai acheté un véhicule là-bas très bon service Mr SEZER est très sympathique et vraiment professionnel (prise de nouvelle quelque jour après la réception du véhicule). Je vous le conseille.

DS4 acheté d' occasion il y a 7 MOIS. Le véhicule présentait quelques défauts et une fiche de préparation est faite. Un enjoliveur d'aile AR et un cache de tableau de bord n'étant apparemment pas disponible, nous prenons la voiture en l'état, avec la promesse d'une remise en état ultérieur dans une concession près de chez nous. Le lendemain de l'achat, le véhicule est déjà en panne ! Batterie H.S. ! La glace du rétro droit qui avait été repeint tombe ! En fait, la préparation est totalement bâclé : la batterie devait être changé ! le cache de la prise diagnostique est resté au contrôle technique ! l'enjoliveur d'aile est TOUJOURS en commande ! Le commercial" a "refiler le bébé" à l'autre concession ! Mais il n'a pas oublié de nous facturer 175€ de gravage sur un véhicule déjà gravé !!! Des méthodes d'un autre temps....Mr Lorentz....!A fuir !"

J’ai amené la semaine dernière ma C4 électrique dans ce garage pour la révision des 3 ans.Comme à chaque fois, le travail effectué était parfait.La réception atelier est tenue par une équipe de femmes formidables.Amabilité, bienveillance, professionnalisme sont les adjectifs qui qualifient ces personnes hors pairs.Un merci particulier à Döne pour sa prestation et sa très grande courtoisie.