MAISON ROULA

Je suis allée chez Maison Roula un peu par hasard, c’était mon premier essayage, j’essaye donc une première robe et la c’est le coup de cœur. J’avais trouvé LA robe du premier coup ! J’ai fait d’autres essayages mais j’avais déjà fait mon choix chez Roula.Roula et Lina, mère et fille, sont vraiment adorables, à l’écoute et prennent soin de nous, on sent ce côté familial que j’apprécie énormément.Durant le mariage je me sentais tellement bien dans ma robe.Tout est confectionné à Beyrouth, avec des broderies faites à la main, la qualité est juste sublime.Maison Roula c’est le bon équilibre entre tradition et modernité.. exactement ce que je cherchaisJe les recommande les yeux fermés !!

Je tiens à remercier Maison Roula d’avoir confectionné ma robe de mariéeMerci à lina et sa maman de m’avoir sublimé le plus beau jour de ma vie. Ce sont 2 personnes à l’écoute et complémentairesAccueil très chaleureuxJe recommande ++Je reviendrais pour des robes de soirée

Je ne pourrais pas être plus heureuse d'avoir trouvé ma robe de mariée chez MAISON ROULA. Dès le premier essayage, j'ai su que c'était la robe de mes rêves, celle qui avait volé mon cœur dès que j'avais vu ses photos sur leur compte Instagram. La qualité de la robe dépasse toutes mes attentes.Dès le moment où je suis entrée dans leur boutique, j'ai été chaleureusement accueillie par leur équipe professionnelle et attentionnée. Elles ont su comprendre mes goûts et mes préférences dès le départ, ce qui a rendu la recherche de ma robe de mariée beaucoup plus facile et agréable que je ne l'aurais imaginé.La robe elle-même est une œuvre d'art. Les détails, et la coupe étaient tout simplement magnifiques. J'ai été impressionnée par la qualité des matériaux utilisés, et cela se ressentait dès que j'ai enfilé la robe. Elle était incroyablement confortable et parfaitement ajustée, comme si elle avait été faite sur mesure pour moi.Le jour de mon mariage, j'ai reçu d'innombrables compliments sur ma robe, et je ne pouvais pas être plus fière de mon choix. MAISON ROULA a véritablement dépassé mes attentes, et je recommande vivement leur boutique à toutes les futures mariées en quête de la robe parfaite. Merci mille fois pour avoir rendu ce moment si spécial et m'avoir aidée à réaliser mon rêve de mariage en beauté !"

Mon expérience avec Maison Roula a été marquée par des moments décevants. Initialement, l'approche pour la conception sur mesure de ma robe de mariage était prometteuse.Cependant, à une semaine du mariage, des problèmes sont survenus. L'heure du rendez-vous a été oubliée, entraînant des retards dans la finalisation de la robe. À cela s'ajoute l'incroyable oubli de la date du mariage, intensifiant le stress à une période déjà exigeante.De plus, les décisions prises lors des essayages, qui devraient guider la création de la robe, ne semblaient pas être correctement prises en compte. Ce manque d'attention aux détails cruciaux soulève des préoccupations quant à la communication interne et à la considération des préférences du client.Dans l'ensemble, bien que la robe finale ait répondu à mes attentes visuelles, le service client de Maison Roula a été en deçà, accentué par le manque d'excuses pour les inconvénients subis. Une amélioration dans la gestion du temps, la communication et la reconnaissance des erreurs serait bénéfique pour l'expérience des clients futurs.

Je tiens à remercier infiniment Lina et sa maman pour leur gentillesse et leur bienveillance.Elles ont confectionné avec amour ma robe de mariée exactement comme je l’imaginais !J’y suis retourné quelques mois plus tard pour une robe de soirée et j’ai été encore une fois ravie de ma robe.Je recommande +++

Les créations de Maison Roula sont tout juste magnifiques. Lina et sa maman m’ont accompagnée tout au long de mon choix et la création de la superbe robe que j’ai portée à mon mariage. Encore milles fois merci !

Magnifique accueil très chaleureux et tres professionnel de Lina et sa maman !Elles m ont fait ma robe pour le mariage de ma fille et nous avons eu plusieurs rendez vous au cours desquels elles m ont écoutée mais aussi conseillée ; après chaque retouche nous avons refait un essayage jusqu à ce que la robe soit parfaite sur moi. Le résultat était magnifique! Je n ai jamais eu autant de compliments!Ma robe était prête largement dans les temps ce qui m a évité de stresser et elle m a été apportée par coursier à domicile.Il me tarde d avoir une autre occasion pour retourner chez Maison Roula!!!

Avec une immense joie que j ai découvert la maman et la fille qui sont adorables et professionnelles. Les robes commandées sont à la hauteur de mes attentes et même plus.Elles étaient juste magnifiques.Merci encore à maison Roula ❤️