Feu Vert PERIGUEUX TRELISSAC

Nous sommes clients depuis peu de temps, pour le moment nous sommes très contents de feu vert trelissac car ils sont très à l'écoute et prennent le temps pour vous expliquer les choses. J'espère que cela continuera car ce sont ces comportements qui nous font devenir fidèles et recommandants.

RDV pour une vidange le 25/8. Reprise de la voiture avec 1/2 heure de retard suite à de nombreux dépannages m'a t' on dit. 2 jours après, je vérifie le niveau d huile. Verdict : Trop d huile dans le moteur ! Je retourne à l 'atelier pour faire enlever le surplus sans réels explications. Une vidange est pourtant une opération basique et un surplus d huile peut entraîner une casse moteur. C est bien de dépanner les gens mais cela ne doit pas être au détriment des clients réguliers qui ont rendez-vous ! Auparavant, je leur avais demandé un devis pour une courroie de distribution mais je n ai plus confiance. Ils m'ont perdu comme client !

Des personnes très sympathiques et serviables qui ont fourni une aide rapide et simple avec notre voiture avec une batterie défectueuse. Tout a été fait en 45 minutes. Qualité supérieure. Avec plaisir encore.

C est une enseigne qui semble complètement désorganisée au mieux ... J ai commandé deux produits pour lesquels je n' ai jamais reçu de SMS de réception...J ai demandé téléphoniquement un devis pneus" pour le train avant...J attends toujours la réponse. Tout cela est bien dommage car la caissière est compétente et semble être la seule concernée par mes différents déboires. Ils ont perdu ma clientèle..."

A fuir vraiment ! Nous y sommes allés 3 fois au total et ça s'est mal passé les 3 fois.J'y vais pour un changement de pneus arrieres, je le précise à l'accueil, et résultat on m'a changé les pneus avants. on me répond que ce n'est pas dramatique et que c'est de ma faute car je ne l'avais pas précisé alors j'imagine qu'ils changent les pneus au pif sans demander aux clients. J'ai eu le droit à des excuses de leur part seulement quand Monsieur est arrivé. Et je ne parle pas des autres fois ou ils oublient les rendez-vous, appellent 1h40 après pour dire qu'ils n'ont pas les bons pneus ect... Mais ce n'est jamais leur faute.

Plus jamais... Nous nous sommes rendus ce samedi avec un rendez-vous convenu le matin même pour remplacer 2 pneus suite à une crevaison. Voyant le temps passer, nous sommes allés passer le nez à l'atelier, et heureusement car on était en train de remplacer les pneus AVANT, alors qu'il était bien spécifié sur le bon réalisé par la dame nous ayant accueilli qu'il s'agissait des pneus ARRIÈRE. Si mon conjoint n'était pas intervenu auprès de l'ouvrier, on restait avec notre problème et 2 bons pneus à la poubelle. Malgré un accueil et une écoute attentive et empathique par l'accueil, nous n'avons jamais été autant déçu d'un service et en colère vis-à-vis de l'incompétence d'un ouvrier en atelier, qui nous a maintenu que ce n'était pas spécifié sur le bon de travail, alors que la dame l'avait bien mis, et nous l'a encore montré avant qu'on paie la facture.Bref, énorme déception.

Très bon accueil de Pascal et Sabrina pour mon changement de pneu avant ! Ils m’ont également prévenu que mon triangle était fatigué, et m’ont conseillé de le changer. Merci pour votre professionnalisme.

Après avoir éclaté un pneu lors d’un WE touristique, il fallait un dépannage rapide un samedi après midi. Je remercie le centre FeuVert pour leur amabilité, leur réactivité. Sabrina a tout fait pour faire cette réparation le plus rapidement possible. «C’était à emporter de suite!!». Et son collègue fort aimable.Je recommande.

Très réactif et bienveillant, Aurélien a su réparer ma portière qui ne se fermait plus. Un service rendu bien gentiment, sachant que je suis à 350 km de chez moi. Ils sont très professionnels, vous pouvez les faire travailler l'esprit léger. Force et honneur à vous !