Centre Léon Bérard Hall 3

Une prise en charge exceptionnelle

Consultation TEP SCAN

Un hôpital avec une si grande réputation qui est terni par le manque de professionnalisme de certaines personnes au sein de cet établissement ! Il ya un mépris médical ! Le comportement deplorable du personnel de La pharmacie du hall 3 est aberrant ! Vous devriez organiser des stages de remises à niveau de savoir vivre et de politesse ! C'est la 2e fois que je viens récupérer mes traitements dans le cadre d'un essai clinique ( pas de choix que de venir ici pour prendre ses traitements !) Il y a une sonnette pour s'annoncer on peut sonner autant qu'on veut personne ne s'empressera de venir voir ce dont vous avez besoin et par dessus tout lorsqu'une personne daigne sortir de son bureau c'est comme si on existait pas!! Ni bonjour ni je suis à vous dans quelques minutes ou un petit instant je suis à vous ! Rien de tout cela !! Donc 20 min pour que quelqu'un sorte de son trou et ensuite encore 20 min pour qu'elle revienne pour me dire de revenir semaine prochaine pour récupérer mes traitements !!! À savoir que venir chercher ses traitements ici veut forcément dire qu'on a un cancer et qu'on est dans un essai clinique un gros manque d'humanisme. Les gens sont éprouvés par leur traitement et la fatigue, je trouve que c'est rajouter un poids aux patients !!! S'il faut faire des sessions apprentissage des bonnes manières Formules de politesse et savoir vivre !!

Celà fait maintenant un peu plus de 5 ans que je suis suivie dans ce centre, j'y ai été très bien soignée, les médecins sont compétent, le personnel soignant est bienveillant et les soins et opérations sont au top de la technologie. Il y a un an j'aurais mis 5 étoiles, mais l'année dernière lors d'une opération, j'ai eu une très mauvaise expérience avec un chirurgien qui s'est comporté comme un mécanicien et le tact qui va avec, et une aide soignante maltraitante, je me suis sentie salie, j'en ai informé le service par une lettre, qui m'avait dit qu'ils me répondraient et j'attends toujours. ça m'a beaucoup perturbée, si je n'avais pas eu l'expérience d'avant, j'aurais mis une seule étoile, c'est dommage, car maintenant je n'ai plus confiance, j'ai fait en sorte de ne plus être suivie par ce chirurgien, et j'espère que je n'aurais plus affaire avec ce service, car ça terni le CLB

Un hôpital avec une excellente réputation

Je devais voir mon toubib après avoir passé mon scanner mes la secrétaire du hall 3 ma refusé la possibilité de la voir parceque je lui est dit que j'avais rdv à 15h 30 alors que elle me soutenez que j'avais rdv à 16h j'avais la preuve qu'elle avait tort mes elle n'a rien voulu savoir c vraiment scandaleux car je suis partie sans avoir vus mon médecin donc je ne sais pas le résultat dé mon scanner madame la secrétaire du hall 3 si par votre fautes j'ai des problèmes de santé je porterai plainte contre vous comme je n'est pas eu un autre rdv cela c passé le 29 9 2023

Une qualité de soins exceptionnelle...du personnel à tous les niveaux de grande gentillesse très à l'écoute des patients notamment en unité chimio.

Apres 1h30 d’attente pour avoir le service « douleur », j’ai fini par abandonner.Je ne recommande pas cet établissement.Incompétent et accueil désagréable