DEB-SHOP France - Location photocopieur

Devis reçu rapidement. Effort commercial. A l’écoute des besoins de l’entreprise. Un couac à la livraison mais très bien géré. Je recommande cette entreprise

Service de qualité avec très bon contact commercial.

j'ai voulu acheter un copieur canon I257 affiché à 1914 € HT sur le site internet de la société. Le vendeur Mr Rofé nous dit que les prix sont des pris de gros et que sa société en commande en grande quantité, ce qui explique un prix inférieur à ses concurrents. Souhaitant faire affaire pour plusieurs copieurs, nous avançons dans notre commande, et le devis sans raison apparente passe à 2 500 € HT (plus cher que les autres sociétés consultées). Mécontent de cette publicité mensongère, le directeur commercial nous répond que les prix ont augmenté sans vouloir respecter le prix annoncé sur internet. Nous avons prévenu la DGCCRF avant de déposer notre plainte, car après avoir insisté pour obtenir notre commande au prix annoncé, aucune réponse.Faire attention avant de contacter cette société, et consulter les concurrents, les prix sont moins chers. Pour notre part, la société n'est pas fiable et peu respectueuse de ses engagements.

très satisfait du service proprosé , équipe réactive , qualité d'imprimant au top

DEB shop m'a donné des conseils très pertinents pour le choix d'un photocopieur multi fonction, par rapport à mes besoins en tant qu'expert comptable.J'ai eu affaire à un brillant technicien sur place, qui m'a installé la machine et paramétré tous mes logiciels.Le service après vente est top : prise en main à distance pour parfaire ma formation.Un seul mot : BRAVO et MERCI !

Nous avons acheté 2 imprimantes d'occasion qui fonctionnent très bien avec une garantie sur le contrat. Le tarif est donc réduit pour un matériel de qualité sans risque.Les points de vigilances :- Les fonctions des imprimantes (nous souhaitions l'option d'agrafage piqure à cheval) n'ont pas été clairement comprises par le vendeur et les produits ne correspondent pas tout à fait au besoin mais remplissent leur rôle.- Nous avons choisi un financement en location, nous aurions dû faire un crédit de notre côté, nous pensions que c'était une LOA c'était une LDD.Pour résumer :Si vous êtes bien attentif aux options des produits que vous achetez et au financement, c'est un très bon compromis d'acheter du matériel d'occasion en ayant la même qualité et garanties que le neuf.Concernant DEB :DEB à l'avantage de fournir une solution transparente au niveau tarifaire avec de nombreux produits neufs ou d'occasion.J'ai fais venir plusieurs fournisseurs pour comparer et leurs solutions sont généralement moins transparentes au niveau tarifaire et beaucoup plus cher au global.Si DEB faisait l'installation et la configuration, et une analyse du besoin plus précise, le concept serait parfait.Je pense que la bonne solution est l'occasion avec un contrat pour la fourniture d'encre et l'entretien garantissant le fonctionnement du matériel. Il y a un surcoût par rapport à acheter ses cartouches soit même mais on paie la tranquillité.DEB est réactif pour les entretiens et les fournitures.La mise en service est faite seul mais avec une assistance et une notice.Dès réception imprimez les relevés ! Nous avons été sur facturé sur la première facture de consommations qui n'étaient pas les nôtres. En fournissant les relevés de réception, ils ont régularisé. Depuis tout se passe très bien.Je met 4 étoiles pour l'ensemble qui mérite une bonne note pour le concept proposé qui fonctionne bien.

Je représente une société de travaux, domaine dans lequel, la copie, l'impression de documents, de plans... est crucialePour notre copieur, nous étions auparavent en contrat avec une major" du secteur pratiquant des tarifs fort élevés sans bénéficier de services "particuliers"En 2015

Notre nouvelle imprimante CANON est installée depuis plus d'un mois tout fonctionne bien, la livraison et l'installation c'est bien déroulé . les utilisateurs sont satisfaits.

Petite structure à taille humaine avec des interlocuteurs (Paul et Samuel) à l'écoute de nos besoins en tant que PME et des prix compétitifs. J'ai signé 3 photocopieuses Sharp et je suis ravie. Merci.

Imprimante scanner conforme à nos attentes.Interlocuteurs agréables et efficaces.Remplacement des consommables rapide.Je recommande.