CVGA Clinique vétérinaire du Gour de l'Arche Drs Mazière - Siméon - Bongrain - Hendriks

Endroits refait à neuf depuis qq années pour accueillir nos animaux et leurs maîtres.Peut-être un peu froid au 1er abord mais la qualité de soins est toujours au rendez-vous !Merci d'être là pour Nous.

Nous sommes ravis de la réactivité et du professionnalisme. Nous avons un Golden et 2 chartreux.Merci

Fuyez cette clinique, le vétérinaire SIMÉON est un voleur un monsieur qui cherche à faire du buisness avant tout.J’ai amené mon chat de 6 mois en pleine forme se faire stériliser et pucer 3 jours après mon chat ne s’est toujours pas remis de l’anesthésie , je le ramène j’ai eu le droit à beaucoup d’examens mais aucun diagnostic par contre il a su me dire la somme à payer !!! La seule chose qu’il m’a dite c’est qu’il a dû manger une punaise, il m’a donc laissé repartir avec mon chat , l’après-midi même je le ramène il m’appelle le soir en me disant que c’est une lipidose hépatique (refuse de s'alimenter après avoir vécu un stress trop important, notamment après une opération chirurgicale) Ce charlatan avoue à mi-mot que l'état de santé de mon chat peut-être du à son opération , résultat..... après un manque de discernement total sur son état de santé mon chat est mort

Mercredi matin nous vous avons contacté par téléphone car notre chien de 14 mois avait besoin d'une aide urgente, mais vous avez refusé de nous aider. Résultat : notre chien est décédé mercredi après-midi d'un arrêt cardiaque! Si vous avez un cœur pour les animaux, vous auriez dû nous aider !?! @CVGA Clinique Ma femme Madame Depuydt vous a contacté et votre employée au téléphone lui a dit que vous n'aviez pas de place pour de nouveaux patients et qu'il fallait d'abord passer par un vétérinaire pour obtenir une urgence de votre part. en suivant cette procédure nous avons perdu un temps précieux. Si quelqu'un appelle l'aide d'urgence à un service d'urgence, il est prévu qu'il sera aidé, que vous soyez client ou non client !?!

Excellent accueil de ma jeune chienne et moi-même par l'équipe pour cette première visite, il y a une salle d'attente chiens d'un côté et chats de l'autre et une grande balance mise à disposition pour son animal.Ma chienne a été auscultée et vaccinée par le Docteur Bongrain qui a été parfait et a répondu à mes nombreuses questions et nous a prodigué de bons conseils. Nous y reviendrons c'est certain, il est vrai que c'est cher comme chez tous les vétérinaires mais la santé de nos animaux est si importante que c'est toujours mieux d'avoir un cabinet agréable et bienveillant. Je vous les conseille. En prime un petit kit de bienvenue pour chiot.

Bon accueil, vétérinaire adorable et à l'écoute. Diagnostic correct. Ne pousse pas à la consommation.

Personnel très agréable, tarif abordable , le personnel est à l'écoute des propriétaires d'animaux mais également très gentils avec les animaux.Très professionnel.Le local est toujours très propre bien décoré.Je recommande fortement

Personnel accueillant et à l'écoute. Manipulation des animaux délicate et professionnelle. Locaux propres. Seul petit bémol le tarif notamment par exemple celui des produits anti-puce Bra...(pour chien et chat). Un petit effort serait la bienvenue.

J'ai récemment fait appel à cette clinique vétérinaire en situation d'urgence un dimanche, lorsque mon jeune chiot de 10 mois est devenu très faible. Malheureusement, mon expérience avec cette clinique a été décevante à bien des égards.Tout d'abord, le processus pour obtenir de l'aide était extrêmement difficile. Étant donné que c'était un dimanche, j'ai dû passer par une ligne d'astreinte Parisienne pour obtenir une assistance. Après de nombreux appels, j'ai enfin réussi à convaincre le personnel de demander à la vétérinaire de garde de nous recevoir immédiatement avec notre chiot.Une fois arrivés à la clinique, la vétérinaire de garde a rapidement diagnostiqué une possible constipation en se basant sur l'aspect dur du ventre de notre chiot, observé lors de l'examen. Une radiographie a été réalisée, mais il était évident que la vétérinaire n'était pas tout à fait sûre de son interprétation. Malgré cela, elle a procédé à une injection pour traiter les douleurs.Malheureusement, la situation de notre chiot s'est rapidement détériorée après le traitement. Nous avons tenté de contacter à nouveau la ligne d'astreinte pour obtenir de l'aide, mais nous avons été catégoriquement refusés à plusieurs reprises. Après de très nombreux appels insistants, ils ont finalement accepté de nous recevoir à nouveau, mais il était déjà trop tard. Notre chiot a fait un arrêt cardiaque à ce moment-là, et bien que nous ayons réussi à le réanimer, il est malheureusement décédé le lendemain.Ce qui me déçoit le plus dans cette expérience, c'est le manque de recherche et d'investigation approfondie de la part de la vétérinaire avant de poser un diagnostic et de commencer le traitement. Il aurait été préférable de prendre le temps de réaliser des examens complémentaires pour obtenir un diagnostic précis plutôt que de supposer qu'il s'agissait simplement d'une constipation.De plus, le service de régulation était tout simplement déplorable. Ils semblaient incapables de reconnaître une véritable urgence et ont refusé à plusieurs reprises de nous recevoir lorsque notre chiot était en détresse.Dans l'ensemble, je suis profondément déçu. J'aurais espéré un niveau de professionnalisme plus élevé, notamment en termes de diagnostic et de prise en charge des urgences.