AXXIA, concessionnaire BMW

J'ai été reçu par Mickaël dans le cadre d'un nouvel achat. Très disponible et très professionnel je recommande cette concession.Je remercie également Laurianne, pour les services administratifs, qui a été très réactive et professionnelle.

BonjourSuite à a mon dernier avis (au nom de ma femme Pinto ou Desternes angélique), votre réponse était que vous mettiez un point d'honneur à offrir à vos clients une grande qualité de service ce doit être pour cela qu'à 540 euros la vidange vous ne prêtez pas de véhicule relais et encore mieux vous les loué. En sachant qu'il y a quelques mois nous vous avons déjà lâché 400 euros pour des plaquettes arrières. Donc pour le service client on reviendra ou pas ... Cela nous aiguillera en tout cas pour l'achat de la prochaine voiture.Sur ceux rdv annulé chez vous et nous irons dans une autre concession qui ne prends pas ses clients pour des cons !!!!! Une fois un avis émis nous ne pouvons plus en mettre un autre donc le pourquoi de ce commentaire en mon nom. Nous avons bien un compte chez vous pour un x3.

Très bonne communication avec monsieur Q. DUDEK; il a été très professionnel tout au long de notre contact. Il s'est également montré plus que disponible. J'ai été très satisfait de mon achat et de la qualité du service proposé par l'équipe AXXIA Bourges. Mon véhicule à été livré à l'agence de Châteauroux pour plus de commodités personnelles. C'est ma première expérience en concession et je suis très satisfait. Je recommande vivement.

J’ai loué chez BMW Rent avec Maxime: expérience au top avec un véhicule toutes options et une très bonne motorisation. Conseiller très agréable et arrangeant! À bientôt!

D'une incompétence jamais vue concernant le service client.Toujours un calvaire pour avoir un rendez-vous même quand il s'agit d'une urgence. Jamais disponibles, fermés pour une semaine, pas de rendez-vous avant 1 mois, aucun effort pour un créneau d'urgence.. Systématiquement un refus de leur part accompagné d'une belle tirade d'excuses.C'est pitoyable venant d'un concessionnaire BMW, on s'attend à beaucoup mieux en terme de service client.Dans la mesure du possible je vous recommande d'aller ailleurs, vous serez sans doute mieux servis, on ne peut pas faire pire.Suite à votre réponse :Effectivement, le dossier est au nom de mon conjoint puisqu'il s'agit de sa voiture, c'est pour cette raison que vous ne me trouvez pas.

Achat à distance et livraison parfaite, avec un accompagnement de la gare de Bourges à la concession. Un grand merci à Mr BOUBAKOUR pour son professionnalisme et sa sympathie! Je reviendrai à coup sur pour un prochain véhicule. Mr Bourlisier

BonjourExcellant concessionnaire, délai de livraison respecté et véhicule livré dans un état irréprochable.Merci également a notre commercial Mr Brunaud qui a fait sont travail avec un grand professionnaliste.CdtPhilippe

Très déçu. Client chez BMW depuis 40 ans, j'ai été très surpris lors de mon dernier entretien pour mon 4/4 - X3 d'avoir un devis aussi élevé de 8 000 €. Certes ma voiture se rapproche des 20 ans, mais à toujours été entretenue chez vous ! ! !

Cher pour un service qui n'est pas au niveau de la marque , ni en termes de délai pour avoir un rdv, ni en termes de respect des postes facturés mais non effectués. Entre autres l'essaie routier et le coup de propre int qui est indiqué dans le devis n'ont pas été réalisésLa prochaine révision ne sera pas effectuée dans cette concession.

J'ai eu le privilège de part mon assurance voiture de venir louer chez axxia, pendant 12 jours.Maxime est d'une gentillesse sans nom, toujours de bonne humeur. Il nous a surclassé avec une belle BMW série 5... Grâce à lui nous savons que notre prochaine voiture sera une BMW... Merci à Valérie également.Ces 2 agents sont au top.Un coup de coeur