Pharmacie de Villeurbanne

Changement de propriétaire depuis mai 2023. Il m’a été de très bon conseil. Mes enfants ont pu joué dans un espace dédié sympa. Ils sont en train de moderniser la pharmacie et ça fait du bien. Franchement je vous la conseille (parole de médecin)!

Meilleure pharmacie de Villeurbanne. Service, conseil, prix et qualité sont au rendez-vous. Le nouveau pharmacien est professionnel et à l'écoute de chaque patient. Merci pour tout? nous reviendrons ! :)

Très déçue... J'y vais depuis 2018 car nous habitons tout proche, et malgré quelques erreurs de commandes pendant ma première grossesse (collants de contention, bandelettes urinaires), nous étions relativement satisfaits.Il y a 3 semaines, cas contact Covid, j'y suis allée pour me faire tester un lundi, sans problème, en précisant que le contact datait du samedi et que nous reviendrons avec mon époux pour un test à J7 si négatifs (ce qui était le cas).Le samedi, on nous refuse car il faut prendre rdv le samedi on est pas assez nombreux" d'accord mais pourquoi ne pas me l'avoir dit lundi?!?! Sans compter que leur collègue préparait la table d'examen pour un test donc la patiente allait avoir du retard à ce que j'ai pu comprendre...Et en repassant devant je vois qu'un rdv doctolib devient nécessaire pour les tests.Refus aussi de me faire un test antigenique (avec rdv!) aujourd'hui car symptômes trop anciens soit disant (toux depuis ce lundi donc 5 jours mais j'ai réalisé un autotest négatif le jour même de l'apparition de ces symptômes puisque pas de rdv possible chez eux...).La pharmacienne envoie donc balader une femme enceinte de 6 mois et demi

Une pharmacie comme on aimerait en avoir plus souvent et encore plus en cette période de pénurie de médecins ! Cela fait 2 fois que j'y vais depuis le changement de propriétaire. Lui et son personnel sont adorables, à l'écoute, ils prennent vraiment le temps de vous conseiller ce qui n'est malheureusement plus le cas dans de nombreuses pharmacies qui sont plus devenues des marchands que des conseillers. C'est une pharmacie de confiance!

Accueil parfait, contente de revenir à chaque fois .

Top sur tous les points !L’équipe est très agréable et de bon conseil.Le responsable est à l’écoute des demandes et met tout en œuvre pour réussir à y répondre rapidement. Un grand merci sincère!

Cela fait 7 ans que je vais ds cette pharmacie et grâce à eux, j ai évité le pire... grâce à eux j ai aussi trouvé un médecin traitant très compétent. Je remercie l équipe pour leur accueil et sympathie également.

Très accueillant très professionnels je vous le Conseil,

Reçu par un jeune homme endormi, désagréable et visiblement ennuyé par son métier. Le niveau d’absurdité de refuser de réaliser un test antigénique sous prétexte qu’on n’est pas sûr dur résultat est ahurissant. Je déconseille.

Personnel incompétent et désagréable! Je réserve un test antigénique par Doctolib lundi dernier, en précisant bien qu'il est pour ma fille de 10 ans. J'arrive à l'heure dite du RDV et le personnel m'annonce qu'ils ne feront pas le prélèvement car elle est trop jeune... Je me retrouve donc sans solution pour que ma fille retourne demain en classe. Inadmissible!!! Un appel pour prévenir que le RDV ne pouvait être honoré aurait été de bon aloi.