Sixt Rouen gare

Attention si vous utilisez le Service Meet eand Drive :- il faut aller chercher les clés à l'accueil du parking de la gare, pas d'agence physique, et ce n'est pas du tout indiqué.La vérification de la voiture à la récupération doit être fait par vous seul et c'est à vous de relever d'éventuels défauts.Pas de vérification avec vous lors du rendu de la voiture, donc il faut faire confiance à Sixt le lendemain quand ils vérifieront la voiture sans vous, et on ne récupère de fait pas sa facture lors du dépôt du véhicule, donc pas sur du montant exact tant qu'on l'a pas reçue, difficile de contester une éventuelle dégradation à posteriori, et je n'ai pu déclarer l'apparition pendant la location du témoin de pression des pneus...Les + : ce service permet de récupérer une voiture hors horaires d'ouverture des agences de loc (qui sont plutôt serrés fermeture autour de 15h), et la voiture était en très bon état.

Rouen office was open only until 3pm so before renting I inquired as to whether or not there was an after hours drop box. The email response was that an after hours drop would not be a problem. When I arrived at 7pm there was no after hours drop box, no workers, no contact phone number, no information whatsoever. I called all the phone numbers on the rental agreement and all of them had a message about there being nobody to answer, please send an email. I emailed and nobody has yet responded (it’s been 3 days). I inquired from the train station information center what to do, and they all tried calling Sixt and nobody would answer. It was a ridiculous mess! Eventually my train had arrived and I needed to go, so I put the keys in the Eurocar drop box (all other car companies except Sixt had drop boxes) with a note that said please return to Sixt, and went to catch my train. Then the next day I found a charge for 3x the agreed amount on my credit card!! I’ve emailed 2 more times and nobody will respond. I will be disputing the charge. Never ever ever rent from Sixt!!!

There is no any signs where to leave the car. We tried to find there right place over an 1 hour, allmost missed the train to Paris. Kids where crying.In Sixt app, there is no any information, that you leave the car to the parking hall! You have to put the information there!

Attention à la restitution du véhicule en l'absence du personnel Sixt!Véhicule restitué (comme prévu le 2 mars 18h10). Clé déposée auprès du gardien du parking effia avec le ticket de parking horodaté.Facturation (automatique) sur la base d'une restitution le... 06.03.2023 / 09:15, soit ... 3,5 jours de plus !Maintenant je bataille pour être remboursé du trop perçu.

Service rapide, voiture propre équipe toujours disponible pour répondre à vos questions je recommande vivement !

Il n'y a pas de vraie" agence Sixt a la gare de Rouen ; il s'agit d'un commerce partenaire qui s'occupe de gérer les clés des véhicules et de faire signer les contrats des réservations par internet. Si vous avez la moindre question

Toujours un plaisir de venir louer à la gare de Rouen, équipe professionnelle et sympathique !

This location was awful. First of all, we couldn't find them upon our arrival at the Rouen train station. We hauled our luggage up and down the street looking for their address. We finally were informed by Avis that they , Sixt, partner" with the parking lot overseers downstairs. When we got to the parking lot people

Very fast. Very courteous. And incredibly close to terminal—2 minute walk.Just make sure to follow the direction signs carefully to the drop off location.

Bien triste expérience chez SIXT Rouen avec retrait de véhicule en gare.Le contrat n'était pas arrivé par email, l'impression récupérée en gare était illisible mais il fallait signer pour obtenir les clefs auprès du gardien du parking (qui ne savait pas où était garée la voiture). Impossible de faire l'état du véhicule puisque serrée dans le parking, dans l'ombre et contrat illisible (gag!) Au retour pas d'état des lieux non plus donc aucun preuve à avancer si problème et une somme mal calculée, à mon désavantage, quant aux kilomètres en plus ! Pas de facture par mail non plus... Et pour conclure, un accueil téléphonique minable pour discuter de tout ça.Ça fait trop (2 problèmes sur 3 loc chez SIXT), je fuis et je ne recommande ABSOLUMENT PAS !