Free

On veut m'obliger à payer avec une application de ma banque sur mon téléphone. Pas de TPE, RUEN n'est fait pour rassurer.Certes les offres de free sont là, mais imposer un moyen de paiement, est ce vraiment légal ?Aucune confiance dans ce magasin. AUCUNE.

Je suis allé aujourd’hui pour changer de téléphone et venir comme nouvelle cliente, là vendeuse rien à dire heureusement quel étaient là pour m’aider par contre deux vendeurs qui ne sont pas aimables et qui ont jamais voulue nous aider à la configuration et le transfert de mon ancien téléphone d’après eux c’est au client de le faire eux même et réflexion du futur manager « on est samedi on a pas le temps »alors qu’il change de métier… résultat j’ai perdue toute les photos de mes enfants…

Je recommande vivement la boutique Free de cap Saran, les vendeurs sont patients, aidant, arrangeant ! Merci à Tony avec qui nous avons passé plus de deux heures pour revoir nos contrats, nos offres et l’achat de deux téléphones !

Peu mieux faire, on a l'impression de les déranger quand on les questionnes, ils n'ont dans leur têtes que l'objectif du jour a atteindre, ce qui déshumanisé l'accueil qui est loin d'être chaleureux,le 1er vendeur (qui avait pourtant l'air ancien dans la boîte)ne connaissent pas l'ensemble des prestations de la marque, uniquement ceux qu'ils doivent nous vendre a tous prix, ce n'est pas l'esprit commerçant qu'on aime..le 2eme interlocuteur était plus réceptif à nos demandes pourtant venant d'arriver.Free est un excellent réseau téléphonique sur bon nombre de zones blanches pour la téléphonie, je reste chez eux pour celà.

Très bon accueil. Très bien renseigné. MerciContrairement au service client au téléphone ou l'on a à faire à une bande de bon à rien qui font que réciter leur manuel

À chaque fois que je suis allée prendre des renseignements dans cette boutique, j'ai toujours été bien accueillie et toujours bien conseillée.Le personnel est à l'écoute.Je recommande.

Une erreur de format SIM demande une nouvelle SIM au bon formatOn me demande de repayer à la borne, je demande si je peux avoir un remboursement on me répond que non la borne ne le propose pas sinon il faut faire appel au service client dommage je pars dans 4 jours le délai est trop court et je dois aller à l'étrangerJ'explique que sur l'opérateur Bouygues cela se fait sans frais en boutique dommage pour eux le vendeur de la boutique vous n'êtes pas engagé vous pouvez voir avec BouyguesL'indécence de cette réponse me fait bondirLe c'est pas faute c'est l'entreprise qui veut ça bah bien dommage de faire bouger les choses ensuite il faut pas pleurer le jour où FREE remplacera définitivement votre poste par une borne

Très bien conseillé par Tony,efficace concernant la montre connectée de notre fils.

Nous avons pris forfait 2€ pour ma fille tout le mois en payant 22€ Free je pense ils sont pas honnêtes