FAIN Ascenseurs à Paris - Installation et maintenance

Belle équipe investie et competente

good

Société dont les locaux sont neufs, agreable, facile d'accès

Je suis handicapé et je peut pas rentrer chez moi depuis vendredi car mon ascenseur est panne et depuis vendredi j appelle FAIN 2 fois par jour a chaque apel un discours différents un coup la demande d intervention a pas été faite un coup il se sont tromper de batiment ect...Scandaleux

Apres une heure, toujours personne alors qu'il était mentionné un dépannage en moins de 30 min

Une très bonne équipe avec une connaissance approfondie dans le domaine des ascenseurs ,de l'élévateur et des portes.

APPAREIL 10208445Je déconseille, sa fait 5 fois que j’appelle pour l’appareil 10208445 et toujours le même problème on reste bloqué en cabine un bon moment et l’ascenseur repart tout seul, et la fille du standard je lui demande le compte rendu de l’intervention et me dit que y’a aucune panne d’enregistrer sur cette appareil alors que j’ai appelé 5 fois et on m’a dit que ma demande à bien été prise en compte , incompetence total que ce soit le technicien ou le standard. Et à vous qui allez me lire et répondre a ce message faite votre enquête et vous verrez que j’ai raison et écoutez bien les enregistrements téléphoniques avec le standard.Faites simplement votre travail vous ainsi que vos collaborateurs on paye un contrat pour sa vous travailler pas pour nous gratuitement.

Maintenance horribleOn est restés coincés 1h40 dans l’ascenseurAu final c’est les pompiers qui sont venus

Le Technician FAIN est venu pour la porte de garage qui est en panne , la pâte d’entraînement du moteur qui fais bouger le ventail est Hs ,j’ai donc débranché le moteur de la porte pour éviter qu’il ne tourne dans le vide toute la journée . Après le passage du technicien aucun devis n’a été fais pour le remplacement de cette pâte, il à préféré scotcher un mot sur le portail et disant qu’il n’étais pas alimenté… vraiment très déçus du service ,cela fais déjà 2mois que le technicien et passer et rien n’est réparer