E-gérance

Service vraiment minable, j'ai changé pour une autre plateforme moitié moins cher...Gestbail pour le moment c'est vraiment bien j'espère que ça va continuer comme ça

Le service a été coupé cet été sans prévenir. Pas étonnant vu la qualité du service qui n'était pas top... Nexity, Foncia et consort : du grand n'importe quoi, je n'y remettrais pas les pieds ! J'ai switché sur un plateforme de gestion en ligne vraiment mieux pensé : InSitio pour ceux que ça intéresse...

A éviter absolument! J'aimerais donner zéro étoiles. Nous avons fait faire un état des lieux de sortie et un état des lieux d'entrée par e-gerance. Après avoir payé la préstation, nous n'avons plus eu d'informations de leur part. Plus jamais!! Nous n'avons pas eu de confirmation sur la prise de rdv avec nos locataires et nous n'avons jamais reçu les deux états des lieux!!! Même après plusieurs relances par téléphone et par e-mail, aucune réponse de leur part! Les états des lieux ont seulement été envoyés à nos locataires, grace à eux nous les avons finalement reçu. De plus, nous n'avons jamais reçu de facture pour ces prestations. Un service absolument inacceptable, je comprends maintentant pourquoi celacoûte mois cher que d'autres préstataires. Mais nous pensions que avec une société comme Nexitiy derrière ce serait un peu plus professionnel.

Aucun professionnalisme de leur part, des paiements non effectués alors que le contrat est terminé. Aucune réponses quand on essaye de les contacter. Les coupures des aides aux logements n’ont pas été faites de leur part, ils continuent à percevoir les ApL des locataires. Pas de réponses claires lorsque des problèmes de comptabilité surviennent. Reste plus qu’à faire un recommandé pour réclamer un montant qui nous appartient. Du grand n’importe quoi.

Amateurisme complet... Entre les retards de paiement, les relances régulières pour être payé (en fin de mois), un amateurisme le plus complet dans la gestion des assurances... Voila pas que maintenant cette bande de glands ferme boutique comme ça sans prévenir. Enfin si, ils préviennent par recommandé pour dire que normalement ils auraient pu fermer, d'après le contrat qui nous lie, dans un mois mais ils sont grands princes, ils ne fermeront que dans 2 mois. Vous avez payé 1 année complète pour simplifier la facturation, ça ils ont oublié de préciser si ils allaient rembourser... Quant à toutes les modalités de comment ça va se passer et le fait que ça arrive en plein quand les gens partent en vacances ça... on s'en fout... Formidable ! J'avais déjà peu confiance en Nexity, voila qui finira par me convaincre d'éviter tout ce qui porte leur nom.

Etant très réticent au lancement de ce nouveau service de gestion locative proposé par le Groupe Nexity, je suis à ce jour TOTALEMENT SATISFAIT par la qualité, la rapidité et le professionnalisme de ces services pour un bien immobilier situé à 1.000 Km de mon lieu de résidence, après divers déboires avec des agences immobilières traditionnelles locales... Je ne peux que VIVEMENT RECOMMANDER E-Gérance et ses équipes toujours aimables & disponibles... ;-)