Clinique vétérinaire de la Bastide de Robion

J'ai mis du temps à partager mon témoignage mais il s'est avéré que je ne suis pas la seule à avoir eu une expérience troublante.Mon chat a subi un choc, n'allant pas bien et étant samedi je me suis rendue en urgence dans cette clinique de garde. Une fois là bas le vétérinaire m'indique qu'aucun organe vital n'a été touché mais que potentiellement il y a un risque de paralysie ce qui sera très contraignant pour son avenir. Je lui dis que pour moi aucun souci, nous sommes très disponibles à la maison et je tenais à mon chat plus que tout au monde. Je lui dis de faire tout le nécessaire pour le sauver etc. Le vétérinaire commence à me parler d'argent, à être insistant, me disant que ça allait coûter cher. Encore une fois aucun souci, la vie de mon animal comptait plus que tout pour moi. Il me dit de rentrer chez moi, qu'il garde mon chat en observation. Il insiste encore plusieurs fois sur l'argent et cela m'inquiète un peu. Une fois rentrée chez moi il m'appelle pour me dire que son état s'est dégradé mais ne m'indique pas ce qu'il se passe. Il me parle de transfusion qui coûte chère, je lui dis de le faire, sa réponse : cela ne vaut pas le coup de mettre autant d'argent juste pour un chat".Je lui ai dit encore une fois que je me fichais de l'argent et que je voulais qu'il sauve mon chat

Je suis profondément indignée par l’attitude et les services fournis par la clinique vétérinaire de la Bastide de Robion. J’ai amené mon chien il a fallu deux consultations, une prise de sang, une radio et une échographie pour m’informé qu’il avait une tumeur/ masse proche de l’intestin.Parmi les différentes options qui m’ont été présentées, j’ai choisi de faire une ponction afin de déterminer si la tumeur était béguine ou maligne, avant de considérer une opération comme aussi proposée.La vétérinaire m’a demandé d’envoyer moi même les échantillons au laboratoire.Deux jours plus tard mon chien a commencé à avoir des difficultés respiratoires, à vomir du sang, à souffrir de diarrhée et à tourner en rond. J’ai contacté la clinique en urgence pour pouvoir m rendre immédiatement, en espérant qu’ils puissent aider mon chien. Ils avaient connaissance de son dossier et de la situation. Cependant, le vétérinaire m’a simplement dit que ce n’était rien et que mon chien devait avoir mal à l’estomac, me conseillant de le mettre dans une pièce isolée. J’ai suivi ses recommandations, en faisant confiance à son expertise.Le lendemain matin, j’ai retrouvé mon chien sans vie. Je suis profondément attristée de ne pas avoir pu le soulager et/ou l’accompagner dans ses derniers moments.Deux semaines se sont écoulées sans que la clinique me rappelle pour me communiquer les résultats des analyses, qui étaient soi-disant demandées en urgence. Après avoir insisté maintes fois, j’ai enfin été rappelé pour m’informer que les résultats étaient normaux.Je suis extrêmement déçue et me pose de nombreuses questions. Les symptômes que j’ai décrits sont des signes de fin de vie, mais je n’en avais aucune connaissance. Pourquoi mon chien n’a t il pas été pris en charge? Pourquoi n’ai je pas été rappelée rapidement pour les résultats? Comment ce fait il que les résultats et analyses soient revenus normaux alors que mon chien est décédé en deux jours.La vétérinaire s’est excusé au nom de la clinique malheureusement cela ne ramènera pas mon chien.Je me demande sérieusement si cette clinique vétérinaire pousse à la consommation et pratique des actes uniquement dans un but financier, au détriment de la santé et du bien-être des animaux. Je déconseille fortement cette clinique à quiconque souhaite obtenir des soins de qualité et une réelle compassion pour leur animal de compagnie.Nos compagnons à fourrure comptent sur nous pour prendre les meilleurs décisions en matière de soin et de santé, et cela commence par choisir une clinique vétérinaire digne de confiance.Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec la clinique vétérinaire de la Bastide de Robion. Avant tout , je souhaite souligner que je ne cherche aucune réponse de votre part, car je ne compte plus sur vous. Mon unique intention est d’informer les autres personnes ayant à coeur le bien-être de leurs animaux de compagnie afin de les inciter à chercher une clinique qui respectera réellement leurs animaux.

affreux . Ils ont fait admettre mon chien 1 semaine sans faire de suivi d'analyse sanguine. Le médecin a très bien opéré ses fractures, nous sommes très heureux, mais la chienne est décédée une semaine plus tard car aucune prise de sang n'avait été faite sur elle et elle était en très mauvais état, sans globules rouges. les soins vétérinaires sont terribles .

Merci au Docteur Galvani de nous avoir offert un temps supplémentaire avec notre chienne Heidi.Nous avons vécu une période très difficile et avons trouvé professionnalisme, soutien et humanité auprès du personnel de la clinique de la Bastide de Robion.Aujourd'hui, notre chienne, âgée de 11 ans, marche à nouveau et sans douleur.MERCI.

Je tenais à remercier toute l'équipe de la clinique vétérinaire de la Bastide de Robion pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur expertise. Nous avons été pris en charge rapidement et de manière efficace, pour notre petit chat par le Dr QUANTIN. Encore merci pour Lucifer !

Ma chihuahua ayant une pathologie digestive invalidante" et lourde à gérer

Cliente depuis peu(changement de clinique veterinaire)ma chienne lili ayant la maladie de cushing est suivi par mme garcia et j'en suis ravie.Elle est tres pro et abuse pas niveau tarif elle fait vraiment le nécessaire.Ma chienne etais surdosé niveau traitement et aussi vaccin annuel.Enfin trouver une bonne veto et je suis soulager :)mme chazeau

Un conseil fuyiez cette clinique pour les urgences.La prise en charge est lamentable et leur discours n’est pas cohérent du tout. On vous dit que votre chien est stable et après on se retrouve avec un chien en fin de vie.Les vétérinaires vous rassurent à peine et c’est limite on les dérange s à appeler pour prendre des nouvelles.Aucun sourire, aucun réconfort et pas plus de dialogue que ça.Les animaux font partis de nos vies, on ne mérite pas ça…C’est honteux ! Un vétérinaire se doit d’être honnête, être dans l’échange et accompagner les familles du début jusqu’à la fin. Pourquoi faire ce métier dans ce cas ?Vous nous avez brisés.

FUYEZ ! Mon chat ne mangeait plus, cela a duré un mois, je l'ai mené à la clinique de l'isle sur sorgue 2 fois , le traitement n'a rien fait, la 3ème semaine mon chat est hospitalisé à Robion pendant 1 semaine et on me le rend en me disant il va mieux, il mange à nouveau. Faux il ne mangeait toujours pas, il avait perdu plus d'1 kg j'ai cru qu'il ne s'en sortirait pas. J'ai décidé de le mener dans 1 autre clinique qui l'a hospitalisé et remis sur pied au bout de 3 jours !

Nous consultons cette clinique vétérinaire depuis plusieurs années pour nos deux chiennes. Les professionnels ont toujours été à l'écoute, disponible et bienveillant particulièrement le docteur Garcia.Même en cas d'urgence, la qualité de l'accueil et des soins a toujours été à la hauteur de nos attentes.