Peugeot Abbeville Mary Automobiles

Mauvaise expérience avec la réception mécanique carrosserie.La personne a qui je demande un devis pour un problème de corrosion sur un berceau moteur me fait bien comprendre qu'elle n'a pas que ça a faire! Et, prenant a partie les autres clients en attente, se permet de me dire que quand on fait aussi peu de kilomètres avec une voiture on ferait mieux de la revendre. C'est effectivement une voiture que je n'utilise que pendant mes vacances et je ne suis pas venu prendre un cours d'économie ☹️.Et en plus c'est une Opel! me fait elle remarquer avec dédain. Et oui et je ne suis pour rien dans le fait que ce garage soit multi marque Peugeot, Opel et même un japonais, J'aurais aussi préféré tomber sur un vrai garage Opel.Au bout de trois quart d'heure d'attente un devis oral de 500€ sans même avoir vu le véhicule.Heureusement j'ai depuis trouvé 2 vrais garages de mécanique qui m'ont fait, après avoir ausculté le véhicule, des devis de 150 a 200€.Résumé : une concession surtout intéressée par la vente de véhicules neufs, a fuir pour toute réparation ou entretien.

Très professionnels grand garage accueillantRomain SAV compétent efficace très agréable ainsi que Céline commerciale jeunes et dynamiques

La concession a bien changé je me suis présenté ce jour 21 juin 2023 pour l'achat d'une nouvelle Peugeot je suis resté plus une vingtaine de minutes à regarder les véhicules et je n'ai vu aucune personne venir se présenter à moi je suis donc allé dans une autre concession où j'ai fait affaire dommage pour Peugeot car j'étais Peugeot depuis plusieurs années

Garage qui profite des gens à vouloir faire des diagnostics payant à chaque passage chez eux au prix de 108€ pour la valise personnel pas aimable à part l'accueil qui l'est.la blonde qui s'occupe des dossiers clients n'en parlons pas elle a du mal à dire bonjour elle est toujours entrain de parler se plaindre rigoler et se moquer des clients avec le jeune au fond qui est derrière le comptoir service après vente. Franchement ou est l'ancien personnel qui étaient un peu plus âgés que ses jeunes qui étaient aimables qui connaissait leur travail par rapport à eux et aussi qui respecter leurs clients !!! Je conseille aux gens d'aller au Peugeot ZI DE GROS JACQUES, 80880 Saint-Quentin-la-Motte-Croix-au-Bailly qui sont à 30 minutes d'Abbeville. Ils sont à l'écoute et plus professionnel

Je suis venue pour l'achat d'un véhicule, prise en charge par Thomas Evenou, bon accueil ... au début. Le lendemain je reviens pour confirmer l'achat du véhicule. J'ai reçu un SMS le lendemain, le vendredi, pour dire que mon financement était accepté et depuis .... silence radio. Lors de la première visite, j'ai bien précisé que j'avais très peu de critères mais celui sur lequel j'étais intransigeante c'était le fait d'avoir un véhicule très rapidement (une semaine et demie maximum) et là on me confirme que c'est possible. On me dit qu'on m'appellera le mardi suivant pour la date de livraison. Mardi rien, mercredi rien. J'appelle le jeudi à 10h30 pour expliquer ma situation et demander où en est la livraison de mon véhicule, une secrétaire me dit que personne n'est disponible mais qu'on me reparlera dans la matinée. 16h30, toujours rien, j'arrive chez Peugeot, un responsable me dit que c'est impossible que j'ai mon véhicule car mon dossier n'est pas passé, qu'il demande à Thomas de m'appeler le lendemain. Le lendemain, 18h30, toujours pas d'appel donc je décide de revenir, Thomas me dit qu'il n'a pas de nouvelle mais qu'il m'appelle demain entre 12h et 14h et que dans tous les cas j'aurai soit ma voiture soit une voiture de prêt car c'était le dernier jour où j'avais un véhicule et qu'il ne pouvait pas me laisser sans véhicule. Le lendemain, le samedi ( vente privée donc je suis patiente ), je reçois un SMS à 16h45 pour me dire qu'il est encore avec des clients et depuis plus rien ! Je lui réponds donc qu'il m'avait promis un véhicule pour 17h. Le lundi je vais a Peugeot, Thomas n'est pas là, une personne me reçoit et me confirme ( bien devant tout le monde avec un air de fierté ) que mon dossier de financement est refusé, donc c'est normal que je n'ai pas de voiture, mais qu'il va appelé Thomas dans son bureau en ma présence, et là Thomas affirme bien que mon dossier est accepté mais pas vraiment. Le lendemain, j'ai enfin un appel en disant que mon dossier est accepté et que je pourrai avoir ma voiture le lendemain, qu'on m'appellera dans l'heure ( il était 11h ) pour me donner une date et une heure de livraison. On m'appelle à 18h30 pour me dire que la livraison aura lieu début de semaine prochaine. J'explique donc que c'est impossible, que j'attends le véhicule depuis une semaine et qu'on m'avait promis une livraison le lendemain. Après insistance, j'obtiens une livraison le samedi.Heureusement que Pascal de la livraison est quelqu'un de très professionnel et de très sympathique, car je ne retiens que du négatif de ces échanges. Entre un commercial qui ne donne plus de nouvelle dès que le véhicule est vendu, 2 jeunes secrétaires (une brune à lunettes et une brune aux yeux claires) très mal aimables qui semblent être plus intéressées par leur téléphone ou les commerciaux et deux autres commerciaux-responsables qui vous prennent de haut en essayant de vous rabaisser car soit disant votre dossier de financement n'est pas passé.Il y a un sérieux manque de communication.J'ai le véhicule depuis 3/4 semaines, j'attends toujours des tapis ( oui oui c'est le seul cadeau que l'on m'a proposé après tout ce cinéma ), des gravures de vitres, mais bizarrement on ne répond toujours pas aux appels et aux messages.Mais lorsque l'on parle avec d'autres personnes et d'anciens collègues de Thomas, on se rend vite compte que je ne suis pas la seule dans cette situation.Le seul point positif est bien la livraison du véhicule avec Pascal ( patient, drôle et très professionnel ), merci encore à lui !

Vraiment une équipe au top. Pas du tout du coin, je suis tombé en panne à proximité du garage avec ma compagne et le petit. Nous avons été très bien accueillis, le véhicule a été réceptionné sans problème et le petit a même eu un ballon, le temps que l'on ait une solution afin de retourner chez nous.Un sens de service de vrai concessionnaire.

Nous avons acheté une voiture d'occasion en novembre 2022 et là nous avons un problème d'étirer de freins nous sommes allez au garage pour le faire changer sous garantie mais on nous a refusé de le faire je trouve le SAV déplorable

Employés sympathiques, dommage que pour la machine à café, une fois il y a des gobelets et pas de cafés ou l'inverse... Sinon personnel aux petitx soins.

Je connais pas le garage Peugeot d'Abbeville car quand j'ai voulu acheter une voiture le représentant m'a laissé au moins 30 minutes seul donc je suis parti acheter

Merci à Dorothée d'avoir accélérée mon dossier (Diagnostic voiture), réglé en 1 mois quand Renault n'a pas su le faire en 6 mois.Encore merci surtout à Dorothée d'avoir pris le temps de s'occuper de celui ci.