REPETTO

Je suis venue ce jour, le 19/11, acheter une eau de toilette Repetto pour ma fille ( Danseuse et habituée à ces lieux) J'ai attendu car votre Extraordinaire Mademoiselle employée a du Subir et faire de son mieux afin de gérer une commande qui n'était pas de son fait! avec une cliente Exigeante, Directive , Précieuse (accompagnée de sa fille ! ce qui lui a donné de l'aplomb ?) et sans recul pour comprendre...que sans donner une trace d'un mail sur son portable! qu'elle n'avait pas. Impossible de retrouver un retour de commandec'est Elle qui était en tord..Bref!je souhaite saluer, le grand professionnalisme de Mademoiselle ( je l'a nommerai ainsi)qui a pris plus de temps qu'il en fallait pour supporter l'Autre...est venue à moi! en s'excusant et me remerciant d'avoir patienter..Non, c'est Vous que je salue pour votre patience et vous l'ai dit ..

Tout est beau, et l'accueil sympathique...

Le première vendeuse qui s'est occupée de moi n'a pas été professionnelle. En effet j'ai constaté lors de l'essayage des ballerines qu'elles n'étaient pas de la même collection. Je l'ai fait remarqué à cette vendeuse qui m'a affirmé le contraire. Heureusement que les deux autres vendeuses ont pris le relais et ont constaté le problème

Mauvaise qualité et aucune solution apportée au client, j’ai offert un ensemble à mon Epouse .. produit défectueux on lui a fait comprendre de se débrouiller avec scandaleux !

Jolie boutique et equipe très arrangeante. J'ai malheureusement constaté un soucis sur une paire de salomés achetées pour mon mariage en rentrant chez moi le soir même de mon achat. Comme je ne vis pas sur Lyon je n'avais pas la possibilité de repasser physiquement en boutique aisément pour un échange. Nous avons donc procédé par voie postale après un échange téléphonique. J'ai donc pu ravoir une paire sans défaut, reçue très rapidement. Merci, je suis ravie !

Supers chaussures et très bonne réception, conseil et services.

J'étais allée dans la boutique localisée dans une autre rue il y a plusieurs années et l'accueil avait été glacial. Dans cette nouvelle boutique où je vais ponctuellement depuis quelques années, l'accueil n'a fait que s'améliorer. Jusqu'à dimanche dernier où je suis allée avec ma soeur et les deux dames ont été charmantes du début à la fin. Patientes, à l'écoute et sans jugement (que l'on ait des formes ou non). Le moment fut chaleureux et bienveillant, en plus d'avoir des habits de haute qualité. Bref je recommande cette boutique et merci à ces deux dames pour leur profesionnalisme.

Très déçue par la qualité d’une combi… je la mets une fois et on m interpelle pour me dire que j ai un gros trou derrière ( la honte) Je me rends dans la boutique pour demander un sav .. la responsable me dit que ce n’est pas possible ni même de la faire retoucher donc je dois me débrouiller pour trouver moi même une retoucheuse à mes frais. Je ne réitèrerais pas l’experience Repetto.Au delà de la qualité je suis très déçue du manque de suivi des équipes Repetto ce n’est pas au niveau de la maison que j ai connu.