Cendrillon

Désespérée de ne pouvoir me chausser correctement à cause d'un hallux valgus, je suis rentrée chez Cendrillon.....très bon accueil. La vendeuse était à l'écoute et patiente face à mon problème. Elle a été de très bon conseil, connaît très bien ses produits. Ce sont des PRO ! Je conseille et j'y retournerai. Merci encore à ma conseillère vendeuse". A une prochaine fois."

Une étoile parce que on ne peut pas en mettre zero pour commencer ..J’achete une chaussure de marque à 120 euro! 26 jours après exactement je retourne les voir car ma paire et dans un état pitoyable alors que je l’es porte deux fois par semaine chaussure qui craque et qui se décolle de partout en plus de sa la vendeuse est hyper désagréable en me disant que la paire et degeulasse alors que je l’est porte 2 fois par semaine elle me de dis de ne pas marcher sous la pluie donc que faire si on est pas chez nous est qui pleut comment rentrer ? Et à la limite même si je l’es aurais porter sous la pluie sa n’aurais était qu’un une seul fois et encore car j’en ai vraiment pas le souvenir je ne suis debile pour mettre dés chaussure blanche sous la pluie, le vendeur ou responsable arrive et veut absolument défendre la boutique au lieu d’essayer de régler le problème on a du parler pendant 15 minutes pour enfin faire un retour usine qui nous donneras surement rien se que le vendeur nous a bien fais comprendre, chose à retenir ! Si vous achetez la bas à vos risque est péril aucun sav ! Aucun geste commercial! Au moment d’achat tout va bien mes des qu’il y a un problème c de notre faute a fuir!

Nous sommes rentrés dans ce magasin pour trouver une paire de chaussures à ma belle-mère.Je voulais partager notre expérience, car il est rare aujourd'hui de rencontrer des équipes commerciales aussi dévouées et patientes .Il y a un grand choix pour tous les goûts et tous les budgets.Je recommande avec beaucoup de plaisir.

Je passe régulièrement devant ce magasin, je trouve certaines chaussures magnifiques malheureusement à cause de mes déformations je ne peux pas me chausser correctement. J’ai craqué sur de belles bottines, je me sens très bien dedans mais malheureusement dès que je marche avec j’ai très mal dû à mes déformations. J’ai appelé le magasin pour savoir il y était possible de les rapporter et on me dit qu’ils ne font pas de remboursement juste un avoir mais malheureusement je n’aurais pas l’occasion d’acheter d’autres chaussures du à mes déformations. Dommage qu’il n’existe pas des clauses particulière dans mon cas ou le remboursement est possible. Et je trouve surtout dommage que l’on ne met pas prévenu lors de mon achat

Pour être une cliente régulière, je suis toujours étonnée du manque de politesse du personnel qui ne connaît pas le bonjour". Du reste les modèles de chaussures sont beaux et de qualité ce qui me pousse à y retourner un peu par défaut car rares sont les boutiques de qualité sur le valenciennois."

On essaie des chaussures Fluchos mais modèle avec un défaut.. on propose de nous rappeler pour avoir une autre paire: une semaine après toujours aucun appel ! Finalement on a trouvé le même modèle sur le site de la marque et livrés en 48h !

Magasin bien agencé vendeuses à l écoute chaussures de qualité bref bonheur

Très gentille vendeuse à la voix chantante, très à l'écoute et au service du client ! Donne de très bons conseils et n'hésite pas à dire les chosesTrès bonne qualité de mes chaussures aussi, je suis très satisfaite !

Très bon accueil, magasin avec beaucoup de choix, notamment de belle chaussures en cuir .Vendeurs très professionnels et à l’écoute. Je conseil.

Très déçu. J'ai acheté une paire de chaussures pour mon petit fils. une semaine après retour au magasin la semelle s’effilochant. La responsable refuse catégoriquement de me changer les chaussures en arguant que mon petit fils avait fait du skate board ce que j'ai réfuté et elle m'a ensuite rétorquée que c'était une usure normale. Je lui ai fait remarquer que je pensais me trouver dans une boutique de qualité et que dans le cas contraire autant se rendre chez Gémo ou la halle aux chaussures et sa réponse a été vous n'avez qu'a y aller". Je ne retournerais plus acheter de chaussures dans ce magasin ni chez Jumbo alors que cela fait des années que j'achetais chez eux."