Voyages E.Leclerc

Agence de voyage que je recommande tout particulièrement. Cela fait quelques années que nous réservons la bas, pour les parents ou pour nous. Et cette année, la responsable, Alexandra, a littéralement sauvé nos vacances!En effet nous avions réservé un séjour en juin pour août, et depuis début juillet il y avait une accumulation d’avis catastrophiques sur Google et tripadvisor. A moins d’un mois avant la date de départ, j’ai demandé les modalités pour modifier notre voyage. Alexandra s’est démenée, non seulement pour me proposer 4 offres alternatives qui répondaient à tous nos critères, mais a surtout réussi en un temps record et sans AUCUN frais d’annulation, à nous verrouiller un autre voyage dans une toute autre destination. Au top! Rien a dire de plus… je n’imaginais pas autant de conscience professionnelle et de soin pour satisfaire la clientèle. Allez y les yeux fermés et en toute confiance ! Et encore un grand merci.

Bonjour à tous j adore ce magasin. Je trouvé toujours ce que je cherche. C est propre. Et le personnels est extraordinaire de gentillesse et de compétence. Vous êtes peut être un peu vous pour les boîtes à chats felix dommage je suis obligée d aller à inter à gisors. A bientôt et merci pour vos promotions et le report du chèque

un tres grand merci a alexandra qui s est demenee pour nous obtenir in extremis les documents pour le canada a quelques minutes pres on ne partait pas exceptionnelle

Très bon accueil. Grande patience pour chercher les billets selon mes demandes. Je recommande

Une agence absolument pas professionnelle ! A fuir, gagnez votre temps!Je suis passée demander un devis il y a 10jours, depuis aucune nouvelle! Je rappelle ce jour, on ne me trouve pas sur la liste! Il faudrait que je repasse à nouveau! Sans même me proposer de me rappeler… donc non, je ne passerai pas encore une fois! Il ne faut pas se plaindre par la suite que les offres internet remplacent les agences…

Un accueil souriant, on se sent tout se suite à l'aise.La chargé de clientèle a su répondre à toutes nos questions et nous mettre en confiance dans ce contexte délicat.Elle connaissait très bien notre destination ainsi que les parcours et itinéraires pour nous rendre à notre hôtel. Mais aussi, nous avons été très bien conseillé sur la meilleure manière de profiter de notre séjour en optimisant les journées et les découvertes.Vraiment, nous sommes ravis

Un départ de France et une arrivée sur l’île de la réunion très compliqués du fait ,d’un manque d’information de la part de l’agence. Pour exemple : la compagnie aérienne ne correspond pas au carnet de voyage ce qui pose, problème arrivé à l’aéroport pour l’enregistrement des bagages, et après 10heures de vol , 2heures pour récupérer la voiture, puis 1heure pour arriver à la résidence on vous annonce que le logement ne sera disponible que 5 heures plus tard.On peut retenir qu’il y a un manque de communication et d’informations entre l’agence de voyage et les différents prestataires. Du fait de ce manque d’informations et de communications, nous, clients subissons les désagréments et ne recommanderons pas Leclerc Voyage.Cela dit, la destination sera recommandée car elle est paradisiaque.

Pour une première fois nous y sommes allés les yeux fermés et sans regrets.Je recommande cette agence, bon suivi, répond a toutes vos interrogations, très à l'écoute et efficace.Pour nos prochaines vacances nous reviendrons.

Hôtel très bien avec ses 6 piscines de différentes profondeurs pour les adultes et les enfants (il y a des surveillants), buffet très bien garni avec des journées a thème au restaurant (méditerranéen, asiatique, oriental, etc),chambre spacieuse nous concernant, nous avons eu de la chance. L'hôtel est bien placé, pas très loin des commerces et de la plage. Les excursions proposées sont géniales (sortie en 4x4 pour découvrir le volcan El Teide, sortie en mer pour voir des dauphins et des baleines pilotes, sortie au zoo au Loro Parque par exemple). Je recommande vivement.

Accueil Parfait. La directrice a prit le relais de son collègue et a su également répondre à notre attente . Je recommande cette agence