Ford Langon - Groupe PAROT

Merci à Pascal pour son aide, dans mon cas désespéré de trouver un garagiste au mois d'Aout. Il a pu décrire ma panne et me donner les infos pour que je puisse traiter moi même le problème ! Mille mercisje signale que 6 garages Ford avaient été appelés précédemment sans aucun support de leur part (localisés à Bdx).

Après avoir été refoulé de tous les Ford autour de Bordeaux, Ford Langon a traité la panne avec rapidité gentillesse et compétence. Aucun problème, je recommande ce garage.

Véhicule acheter quasiment 29 000€ et 40 000 kilomètres.1 mois pour préparer le véhicule sachant que nous l’avons récupéré avec des miettes à l’intérieur, le capot mal fermé, un tourne vise qui ce balader à l’intérieur de la carrosserie réent un bruit quand nous tournons.Et finalement le véhicule n’étais pas prêt, les freins arrières n’ont pas était changer, nous avons donc dû revenir 2 fois.Les freins avant son également à changer dans peu de kilomètres mais le voyant nous a était enlever lors dés changement des freins arrière et j’attend toujours que le commercial me rappel pour nous « arranger » pour les changement des freins avant.Ont nous as indiqué qu’ils allaient commander un pare-chocs car celui ci était déformé, rayé, et ne rester pas fixe et finalement rien na était commander ou même changer.Aucunes excuses ou même explication, lors d’un achat d’un véhicule de ce standing ont espéré un minimum de satisfaction.Commercial qui ne répond qu’aux mails qui l’intéresse et quand cela parle d’argents, quand nous avons dès questions pratiques aucunes réponses ou rappel.N’ayant pas acheter un véhicule Ford nous comprenons la difficulté mais aucun efforts n’a étais fait pour nous présenter le véhicule correctement nous avons fait des découvertes des options seul.Très décevant nous ne reviendrons pas et alors faire le suivie de notre véhicule ailleurs.

Véhicule en panne, transféré chez Parot suite incompétence du premier garage et 3 semaines d'attente sans résultat. Au final, véhicule réparé en 4 jours à peine ! Très satisfait de leurs services.

Ils sont sympas et disponibles, je ne vais que là bas

Merci à l’équipe Ford Langon d’avoir suivi le dossier et de m’avoir accompagné pendant plus d’un an et demi pour avoir ma Fiesta.Elle est arrivé après de nombreux retards mais M Coubra a été extrêmement professionnel et il a pu négocier une participation auprès de Ford France pour le retard et la prise en charge du malus au delà de mes attentes et de mes demandes.Une concession à taille humaine et qui a su toujours être à l’écoute et patiente.Je recommande Fortement !!

Je tiens à vous remerciez pour votre accueil téléphonique et les renseignements fournis par téléphone, car même si vous n’êtes pas client il vous renseigne ,merci encore

Très impliquéA l’écouteRapideTrès sérieuxAccueil remarquable

Incompétent, lent et extrêmement cher. Ne cherche même pas, facture direct un diagnostic a 170€ et rend la voiture sans résoudre le problème. On pensait qu aller chez Ford nous garantirait un bon résultat, mais notre petit garagiste a été bien plus efficace