Ginhoux Voyages - Agence d'Alès

C'est la deuxième fois que je vais au salon de l'auto à Genève avec eux. Les bus sont confortables, sans plus. Le voyage est long car nous devons récupérer des gens dans plusieurs villes... mais cela reste rentable par rapport à la voiture. Départ 3 h d'Alès et retour vers minuit.

Beau voyage. Bien organisé.

Personne sympathique et accueillante

Très accueillant, secrétaire efficace et sympathique.

Suite à une expérience mal vécue en juin dernier nous conseillons: de prendre renseignements précis entre Alés et les aéroports pour éviter des allers et retours éprouvants ,connaitre le lieu d'hébergement ce qui nous a été refusé à la réservation;très déçus sur ces 2 points nous avons demandé à l'agence par écrit dès notre retour un geste de compensation resté sans réponse;Confrontés à la direction en présence d'un médiateur nous n'avons reçu en retour que mépris et arrogance;Nos ages 86 et 88 Anos ages:86 et 88 ANS; conclusion:PAS DE SERVICE après vente

Je rentre d’un voyage de six jours au Tyrol avec le tout nouveau autocar à deux étages. Le programme est bien concocté, le chauffeur Laurent très professionnel, hôtel et repas moyens (en fonction du prix), les repas à l’extérieur nettement plus appréciés, la guide à Innsbruck connaît son métier. Mais, il y a un HIC – Sophie et Carole, montées et descendues à Orange - toutes les deux sans aucune éducation, à 53 ans c’est trop tard, elles nous ont imposé la vue de leurs pieds (avec ou sans chaussures) et ça en tout premier plan. Ce n’est pas de la calomnie les photos parlent d’elles même. Adieu jolie paysage du Tyrol. Après leurs avoir fait la réflexion elles nous ont rie au nez et continue à faire à leurs guise. VOUS VOYEZ ÇA EXISTE ET CE N’ÉTAIT PAS PRÉVU AU PROGRAMME. Conclusion :À réfléchir avant de payer, le prix d’un voyage n’est pas donné. Pour moi c’est tout réfléchi et je partagerai encore et encore cette expérience

Très bon accueil très sympathique

Bonjour,depuis le mois de Décembre 2014 suite à un voyage annulé contre ma volonté, je suis en attente d'un remboursement d'un billet d'avion, pour le remboursement il est prévu un délai de 3 mois, malgré un passage à l'agence d'Ales on me dit je relance " je ne met pas en doute la relance

Cela fait deux fois que nous utilisons cette agence, nous n’avons que des points positifs, qu’il s’agisse du confort des cars, la qualité des prestations et le professionnalisme des chauffeurs.Rapport/qualité/prix, c’est très correct !Donc, on continue avec eux tant que nous sommes dans ce profil.Bravo et continuez à nous plaire !!