Energie Douce

j ai achetè une pompe de circulation qui est tombée en panne très rapidement et voici le résultat:1)retour en SAV et pas de prise en charge sous garantie:motif: ' cet article que nous vendons régulièrement ne nous est jamais retourne en sav car il ne tombe pas en panne .' nous ne pouvons vous le remplacer.2)je demande une expertise du matériel pour savoir quand même d ou vient le problème ...il y a de l eau dedans au niveau de l électroniqueje répond que pour une pompe de circulation c est le point faible et qu il a surement un problème de joint mais rien a faire (pas de remplacement ou de réparation3) je demande alors de reprendre mon bien:réponse:ce n est plus possible !suite et fin:lettre recommandée avec copie a la protection de la population sur les achats" et la j ai reçu une pompe neuve après 3 mois de reclamationje vous laisse en juger et penser !"

Client régulier depuis 3 ans.Bon.materiel fiable et prix correct.Bons conseils et possibilités de récupérer le matériel en entrepôt.Ça change de la vente par internet dont je suis vacciné pour ce type de produit !

Ne connaisse que la théorie pour la partie hydroélectrique, ce qui amène à de très mauvais conseils. Je me retrouve avec un multiplus sous dimensionné, des câbles pour connecter les batteries trop courts, etc. Je ne recommande pas.

Impossible de vous avoir au téléphone ???

J'ai réalisé mon projet d'installation solaire grace à l'équipe de Energiedouce. Ils sont sérieux et surtout disponibles. Ils m'ont recu plusieurs fois dans leurs bureaux et ont fait preuve de beaucoup de patience avec moi. Je recommande !

Très bonne expérience, après avoir acheté mon 1er kit en 2013, renouvellement du kit cet été et là je retrouve la société intacte avec toute l'équip Energiedouce qui est au soin avec des produits qualitatifs et le plus important assure le conseil après-vente quelque soit le moment. Bravo, vivement je recommande à tous les clients novices ou experts.

Bien que je ne sois qu'un Particulier et non Entreprise, je suis très satisfait de EnergieDouce depuis 2012 vers qui je conseille chacun quant au suivi de sa Clientèle, de ses Services et Livraisons comme pour le prix correct et la qualité de ses produits. Je recommande.

J'ai acheté un petit kit solaire, 2 x 5 w, pour eclairer toute la nuit un cokpit de voilier. Absolument satisfait. Eclairage tient 8h. La lumière se declenche automatiquement alors, j'ai ajouté un interrupteur. Aide et information telephonique tres agréable,.

Très bon contact avec Alexis, qui a pris le soin et surtout le temps de répondre à mes innombrables questions !Des propositions adaptées au projet.Malgré l'achat effectué, Alexis continue a répondre à mes interrogations.Matériel dispo sur site et visible ( au contraire d'internet )Pour moi, ce n'est que du positif.

J ai acheté du matériel victron energy chez énergie douce qui marche parfaitement et leur service technique est à l écoute et capable de répondre à des questions techniques pointues rapidement. Parfait