Pompes funèbres PFG CHÂTEAU-GONTIER

Nous souhaitons à travers cet avis, remercier Mr Magres qui a su transposer notre peine et notre amour à travers deux cérémonies. En août 2020, la « prestation » effectue par Mr Magres a été irréprochable. Seulement six mois après, nous avons perdu de nouveau un être chère. En janvier nous avons donc été reçu et la prestation faite par l’un de ses collègues a été très décevante. Nous avons donc préféré faire de nouveau appel à Mr Magres. Son collègue, une personne froide, sans mot de condoléances ni d’empathie n’as pas su être à la hauteur de ce qu’a pu être Mr Magres. Si PFG sollicite ses employés à être ainsi, je ne vous conseille pas de faire appel à leur service, dans un moment si terrible, pour nous, la famille et les amis.

Bien accompagné très beau service

J'aime bien la réponse de la direction, suite à l'avis de Marine. J'ai eu la même réponse par courrier, toujours de la direction, me promettant pour les rameaux une composition sur la tombe de mon fils, pour compenser l'incompétence et le manque de professionnalisme de la personne de l'accueil (personne toujours en poste). Aucune composition à ce jour. Je trouve que l'incompétence est globale. Encore un grand Merci à M. Magrès, qui est venu d'un autre service funéraire, d'avoir su organiser cette cérémonie en vrai professionnel et avec l'humanisme et le soutien dont on a besoin dans ses circonstances. N'hésitez pas à choisir un autre service funéraire.

Merci à monsieur André Magrès pour son professionnalisme et son soutien pendant ces moments très difficiles (malheureusement il ne fait plus partie du personnel)

Prestation et personnel formidable qui a su faire un travail exceptionnel pour le dernier au revoir de mon filsMalgré la douleur ce fut un moment juste parfaisMerci a vous

Prestation irréprochable en août 2020, avec un personnel exemplaire, discret et à l’écoute. Malheureusement 5 mois plus tard une autre tragédie est venu nous bouleversé. L’accueil n’était pas au rendez-vous ainsi que la prestation.Au point d’être dans l’obligation de contacter le personnel d’une autre agence pour assurer la cérémonie et la gestion.Dans une situation telle que le deuil, où la douleur nous bouleverse, celle-ci a été mélangée par beaucoup de colère, au vue de l’incompétence et l’irrespect d’une personne.Merci tout de même à Mr Magres, au personnel des soins et de la cérémonie pour leur professionnalisme.