Crédit Mutuel

Je ne recommande absolument pas cette banque ! La bienveillance et l’humanité ne sont absolument pas les 1eres qualités du conseiller et du directeur … aucune empathie pour les clients. A fuir …

Espace dépôt d'argent est toujours fermé même si c'est clairement écrit ouvert.....Dommage que l'on puisse pas donner moins que 1 étoile...3 ans après, c'est toujours impossible....En ce mois d'octobre 2022, je m'aperçois que vous n'autorise toujours pas vos clients à déposer de l'argent.... Vos annonces sont mensongère

Monsieur Lyx est incompétent, son attitude est désagréable et désinvolte, comment ça se fait que malgré les avis négatif sur lui, il reste directeur

Banque de proximité, à l’écoute, équipe dynamique, directeur compétent et réactif.Je recommande.

Je n'ai que rarement vu un directeur aussi incompétent et désinvolte. Monsieur Lex transmet de fausses informations aux clients, il à refuser d'effectuer un retrait alors que je n'avais plus de carte bancaire et également interdit à ses collègues d'y procéder car je cite Ce n'est pas la première fois"... Quelle mauvaise volonté ! Cette personne de devrait jamais exercer un métier de conseil ou de relation client."

Je déconseille fortement cette banque.Des conseillers injoignables, un manque de réactivité vis à vis des mails.Des refus à chaque demandes, des conseillers qui changent sans en informer leurs clients.Une banque avec des engagements non respectés et une vraies désillusion de Crédit Mutuel.

Le directeur de l'agence, M. Leyx, est une personne très peu professionnelle et exécrable. Lorsque j'ai voulu contracter mon prêt immobilier auprès de l'agence, il n'a pas supporté que je fasse jouer la concurrence pour essayer d'obtenir la meilleure offre et s'est permis une remarque sexiste. Il s'est permis de me faire la morale comme à une écolière sur ma façon de gérer mes recherches de prêt, m'a tout de même laissée ouvrir mon compte, transférer tous mes prélèvements ainsi que mon salaire puis a refusé ma demande et clôturé mon compte le jour ouvré suivant sans aucune justification, ni appel. L'achat de mon appartement a failli être compromis et je me suis retrouvée dans de nombreuses difficultés par sa faute, notamment à devoir faire une seconde mobilité bancaire en moins d'un mois. Je déconseille vivement cette agence, ainsi que le groupe dans sa globalité qui n'a pas daigné réagir face à cet abus de pouvoir grossier.

Cette agence est vraiment très bien! Je suis client depuis 12 ans chez les banques françaises! Et je n'ai jamais trouvé ailleurs cette qualité de service.La conseillère fait correctement son travail de conseil, suivi de demandes, réactivité, joignable.il ne faut pas s'arrêter sur le petits détails, (le sourire ou le bonjour de l'hôtesse d'accueil à un mauvais jour ... mais ils faut voir tout le service et le confort que peut vous procurer cette agence)

Très bon accueil. Merci aux 2 personnes qui ont pris du temps pour me recevoir ce matin et résoudre un problème de connexion appli alors que je n'avais pas RDV.

Félicitation à Monsieur Sicolo qui fait preuve d’un grand professionnalisme, et ceux malgré l’attitude désagréable et désinvolte qu’instille le directeur de cette agence.